Partie IV - Chap. 12 – L’analyse de la position concurrentielle | |V –Les autres outils du diagnostic stratégique

Le contrôle et l’audit sont des sont des outils de diagnostic au niveau interne. La veille stratégique et ses composantes sont des moyens de se tenir informé de l’environnement.

A. Le contrôle et l’audit

Le contrôle relève d’une logique de gestion courante. Il est effectué en interne par les membres de l’organisation, le plus souvent il s’agit de la fonction contrôle de gestion. Cette dernière a pour vocation d’assurer le suivi des plans déjà en application et d’apprécier leur réalisation au regard des objectifs poursuivis.

L’audit relève d’une logique de gestion par exception, il est effectué par un intervenant externe à l’organisation qui peut ainsi donner un regard objectif et expérimenté sur le fonctionnement de cette dernière. Sa vocation est de remettre en cause les procédures, les plans et les indicateurs utilisés pour améliorer l’efficience de la firme.

B. La veille stratégique
La connaissance de l’environnement est essentielle pour définir une stratégie pertinente. Il convient donc de disposer d’outils permettant de collecter les informations nécessaires à l’organisation. Le système d’information doit permettre de rechercher cette information grâce à l’organisation d’une veille stratégique voire d’une intelligence économique.

Afin d’en déterminer les contraintes, la direction générale procède donc à l’analyse de l’environnement de l’entreprise. Pour mener à bien cette mission elle doit : - mettre en place un système de collecte des informations externes (veille stratégique), - transmettre ces informations aux services concernés (politique de communication, système d’information).

1- Définition
La veille stratégique consiste en l’observation et l’analyse de l’environnement scientifique, technique, technologique, juridique et économique de l’entreprise pour en détecter les menaces et saisir les opportunités