4- Analyse du site internet de Glup's

a) Le soutien institutionnel

Le site internet de Glup's va donner les informations nécessaires au consommateur pour qu'il puisse comprendre le métier et l'état d'esprit de l'entreprise ; éléments qu'il va bien sûr retrouver en magasin.
Quant au métier, on apprend l'essentiel : Glup's est un réseau de magasins franchisés qui proposent tous la même offre de bonbons, chocolats et gâteaux (250 sortes différentes) et qui sont répartis sur toute la France.
Le site internet permet donc d'apprendre au consommateur que Glup's est un des acteurs de la vente de bonbons vers qui il pourra éventuellement se tourner.
On note également que le site informe de l'ouverture du magasin des Champs Élysées : événement très important pour Glup's car ce point de vente représente le vaisseau amiral de la marque. Les habitants de Paris ainsi que toutes les personnes qui prévoient de s'y rendre sont informés qu'il peuvent retrouver l'univers Glup's à cet endroit.

Le site montre aussi complètement l'état d'esprit de Glup's au consommateur. Les couleurs flash et les images de bonbons personnifiés emmènent le consommateur dans un univers enfantin et joyeux qui correspond parfaitement à la vente de multitudes de bonbons.
Quand on va sur la page «Notre Univers », le ton avec lequel Glup's s'adresse aux internautes montre sa volonté d'être proche de celui-ci, créer une complicité : « mobilier rondement rassurant », « consommateur gourmand ».

Pour résumer, le site montre à l'internaute ce qu'il va retrouver dans tous les magasins Glup's : des tonnes de bonbons, une décoration aux multiples couleurs et une ambiance enfantine et décontractée.

b) Le site dynamise l'activité des magasins

En s'appuyant sur ce qui a été dit au dessus, il est clair que le site va permettre de créer du trafic en magasin.
Je pense que l'élément le plus important est la carte de localisation des magasins en France. Le consommateur peut savoir, après avoir découvert