SOMMAIRE
DÉDICACES ET REMERCIEMENTS
INTRODUCTION GENERALE 1
PREMIÈRE PARTIE : CADRE THÉORIQUE ET MÉTHODOLOGIQUE
CHAPITREI :PROBLÉMATIQUE ET HYPOTHÈSE DE TRAVAIL
I. Problématique 3
II. Objectif de l’étude 4
II.1 Objectif général 4
II.2 Objectifs spécifiques 4
II.3 Justification du sujet 4
III Revue de la littérature 5
IV. Les cibles de l’étude 7
V. Hypothèse de recherche 7
VI. Questionnement de l’hypothèse 7
VII. Définition des concepts 8
CHAPITRE II : CADRE MÉTHODOLOGIQUE
I. Méthodologie 10
I.1 Technique d’investigation 10
MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT RÉPUBLIQUE DU SÉNÉGAL
SUPÉRIEUR, DES UNIVERSITES Un Peuple – Un But – Une Foi
ET DES CENTRES UNIVERSITAIRES
Groupes Sud Communication
Institut Supérieur des Sciences de l’Information
Et de la Communication (ISSIC)
Cité Cochapec Lot N° 1 Ouest Foire B.P. 18 948/Dakar-Fann
Tel: 33 820 07 08/ 338201718 fax: 33 820 75 00 email: issic2004@yahoo.fr
Site web : www.issic.sn
MÉMOIRE DE FIN D’ÉTUDES
Pour l’obtention du
Diplôme d’Études en Information et en Communication(DEIC)
Option : Relations Publiques
THÈME :
ANALYSE ET PROPOSITION D’UNE
STRATÉGIE DE COMMUNICATION D’
ENDA TIERS MONDE
Présentée et soutenue par : Sous la direction de :
Mme Dieynaba BA Niang M. Amadou SARR Professeur à l’ISSIC
Promotion 2003-2006
I.2 Résultats de l’enquête 11
II. Cadre de l’étude : Environnement socio-économique 13
II.1 Contexte historique d’Enda Tiers Monde 13
II.2 Forme juridique et localisation 16
II.3 Étude organisationnelle 18
III. Objectif et Mission d’Enda Tiers Monde 19
III.1 Objectif général 19
III.2 Missions 20
IV. Quels moyens d’action 23
DEUXIÈME PARTIE : ÉTAT DES LIEUX
CHAPITRE I : Diagnostic de la communication interne et externe au sein d’ENDA TIERS MONDE
I. La communication à Enda Tiers monde 25
II. Les canaux et supports utilisés 28
II.1 Les supports de la communication interne 28
II.2 Les supports de la communication externes 29
III. Tableau récapitulatif des forces et