Cas Nivea
I/ Analyse interne

Les 4P :

Price :
Les produits Nivea sont moins chers que ceux de leurs concurrents (Neutrogena, Dove, etc.)

Product :
Les produits Nivea sont des produits de soins pour la peau (crèmes hydratantes, etc.). Ceux ne sont donc pas des produits de parapharmacie. Les produits sont sans alcool, et le packaging est adapté à la cible (Homme, Femme, Sénior, Enfant, etc.).

Place :
Supermarchés, Grandes et Moyennes surfaces, supérettes, etc.

Promotion :
Publicités TV, affichage. Échantillons offerts. Tout cela garantie une certaine fidélité de la clientèle.

SWOT :

Forces :
Nivea est le leader sur son marché (les soins de la peau). Elle possède de nombreuses gammes de produits qui sont très étendues. De plus, la marque est compétitive au niveau des prix.

L’Histoire de la marque est aussi un point fort (plus de cent ans d’existence). En effet, Nivea a une très forte notoriété (56% de notoriété spontanée et 86% en notoriété assistée sur les marchés de l’hygiène-beauté) et bénéficie d’une bonne image auprès des consommateurs grâce à une communication efficace (Média et Hors média).

Nivea est distribuée partout, que ce soit en GMS, en supérette ou autre et pour des prix inférieurs à ceux de la concurrence.

A noter que Nivea investit beaucoup en R&D

Faiblesses :
La principale faiblesse de Nivea réside dans le fait que la concurrence soit très forte à la base (Dove, Neutrogéna,, etc.) et qu’à cela s’ajoute la concurrence des marques distributeurs qui progressent.

La marque est peu connue des hommes (Le top of mind spontané de Nivea chez les hommes est d’environ 5%).
En ce qui concerne la communication, Nivea fait moins de promotions et met moins en avant ses produits hypermarché que ses principaux concurrents De plus, le packaging est souvent jugé comme étant peu séduisant.

Opportunités :
Les opportunités qui s’offrent à la marque Nivea sont au nombre de trois : premièrement, Nivea devrait encore