Analyse swot ben & jerry's
Le but de cet exercice est de déterminer, à travers l’étude de cas Ben & Jerry’s, les quatre éléments qui constituent le SWOT, matrice analysant l’environnement interne à l’entreprise, à travers ses forces (Strenghts) et faiblesses (Weaknesses), et dans un deuxième temps l’environnement externe à l’entreprise, à travers les opportunités (Opportunities) et les menaces (Threats). Forces * Entreprise saine : Ben & Jerry’s présente un chiffre d’affaires de 4 M€ en 2006, soit une augmentation de 60% en un an
* Forte notoriété (95% en France) : Produits de haute qualité fabriqués à partir d’ingrédients naturels
* Image de marque : Ben & Jerry’s est une entreprise socialement et écologiquement responsable (Programme Cairing dairy pour une agriculture durable, lutte contre le réchauffement climatique avec des glaces « climatiquement neutres », commerce équitable)
* Engagement social (réinsertion des personnes en difficulté)
* Sélection rigoureuse et excellente maîtrise du mode de fabrication (moins de produits chimiques, taux de foisonnement inférieur à 20%) « meilleure glace au monde »
* Capacité importante d’innovation (FCS) : un grand choix de parfums innovants (18 parfums de crèmes glacées et sorbets)
* B&J’s propose une consommation « engagée » avec des produits issus du commerce équitable
* 1ère glace avec label « MAX HAVELAAR » (6 glaces labellisées + 3 autres courant 2010) avantage concurrentiel * Appartenance à un des deux principaux opérateurs du secteur : Unilever qui revendique la 1re place en termes de visibilité dans les médias * Marque internationale : produits vendus dans 35 pays (Etats-Unis, Europe, Asie) avec + de 850 boutiques * Intéractions avec les consommateurs avec un humour décalé (concours Pub TV, site interactif, blog, réseaux sociaux) attraction, fidélisation * Nombreux