Introduction :
L’analyse transactionnelle a été créée par Eric BERNE à la fin des années 50. Médecin psychiatre américain
L’AT a connu un succès important auprès du public, avant d’être reconnue par les professionnels. Aujourd’hui cette approche comportementaliste des relations humaines est très utilisée pour étudier les relations dans les organisations, les entreprises, l’éducation. 1) Définitions et concepts : L'analyse transactionnelle est un système de classement des objets mentaux qui permet d'expliquer pourquoi les communications s'établissent ou ne s'établissent pas entre deux individus. Chaque individu est dans un état parent, adulte ou enfant selon le type d'objet mental qu'il utilise. l’analyse transactionnelle propose de repérer :  les états du moi,  les positions de vie,  les types d’échanges entre individu, « les transactions »,  les jeux psychologiques, qui se répètent de manière semblable, et qui se terminent par un sentiment de malaise. Parmi les autres concepts de l’analyse transactionnelle, on trouve :  des éclairages sur la gestion des signes de reconnaissance et des sentiments, la structuration du temps, les drivers ou messages contraignants, les méconnaissances, les différents degrés de passivité, Les injonctions, les permissions.Éric Berne postulait que les grandes orientations de la vie sont décidées dès l’enfance, et peuvent prendre la forme d’un scénario de vie. 2) Le concept du états du moi : a. Les différentes etats du moi :L'analyse transactionnelle est une technique qui tente d'apporter une explication à la faculté qu'a une personne à réagir en fonction de ce qu'elle a appris : * De son système de valeur ; * Des informations dont elle dispose ; * De ses sentiments ; * De ses envies.ces systèmes d'attitudes se regroupent en 3 parties: Le Parent: correspond aux pensées, émotions, et comportements d’une personne qu’elle a fait siens par imitation de figures parentales ou éducatives marquantes. L’Adulte: