Annoncer une mauvaise nouvelle Ce texte a pour objectif d’aider les professionnels à améliorer leurs pratiques pour mieux répondre aux attentes des patients.

- Annoncer une mauvaise nouvelle -

Sommaire
Sommaire .................................................................................................................... 2
Introduction................................................................................................................. 3
Points de repère ......................................................................................................... 4
I. Introduction................................................................................................................... 4
II. Annoncer, informer pour quoi faire ? (1) ......................................................................... 4
III.
Retentissement de l’annonce .................................................................................... 5
III.1.
Un effet traumatique........................................................................................... 5
III.2.
Comment le patient se défend............................................................................ 5
IV.
Écueils et risques évitables ....................................................................................... 7
V.
Le point de vue du médecin ...................................................................................... 7
V.1. Les difficultés qu’il peut rencontrer......................................................................... 7
V.2. Les mécanismes de défense des soignants(5) ........................................................ 8
VI.
En pratique................................................................................................................ 9
VI.1.
Le temps ............................................................................................................ 9
VI.2.
L’Écoute