AUCHAN DRIVE

SOMMAIRE

I- Le concept.
Auchan fut la première enseigne à développer ce concept, avec Auchan Express devenu Auchan Drive. L’essor d’internet a permis de développer ce concept, qui est donc à mi-chemin entre internet et le magasin. Auchan à donc conçu ce concept en créant Chronodrive en février 2004, qui est une entreprise de distribution alimentaire.
Grâce à Auchan Drive, l’enseigne se diversifie et s’aggrandit en développant le concept d’Auchan Drive. Celui-ci a pour but de faciliter la « corvée des courses » pour leurs clients. Effectivement, le concept relève d’une idée selon laquelle le consommateur passe sa commande directement sur internet en effectuant le paiement via internet également. Le client dispose de plus de 8000 références parmi lesquelles se trouvent donc tous les produits présents en magasin. Sur le site les produits sont classés par catégories comme par exemple produits frais, fruits et légumes, épicerie, boissons, surgelés, produits bébés, hygiène et santé, linge de maison et produits d'entretien. Puis, il suffit aux clients d’indiquer l’heure à laquelle ils désirent allés chercher leurs courses au magasin Auchan le plus prés. Une fois qu’ils se rendent là bas, ils ne sortent même pas de leurs véhicules. En effet, se sont des employés de l’enseigne qui chargent les sacs de courses dans la voiture. Le retrait ne nécessite que 5 minutes. Les prix des produits affiché sur le site sont similaires à ceux proposés en rayon. De plus, Auchan propose une certaine sécurité du fait que la somme des courses n’est prélevé que lorsque les courses sont retirées, car entre temps il peut y avoir une rupture de stock. Cependant, il faut respecter un délai de quatre à six heure pour aller retirer son panier. Lors de la commande sur internet un numéro est attribuée au client, qui identifie ce dernier lors de son arrivé au magasin.
En ce qui concerne le retrait des courses, le véhicule se dirige vers une borne à laquelle il y rentre son