Bts ci : rapport de stage france
RAPPORT DE STAGE
2010
Société : Stuart diffusion
Gérant : José Stuart
Activité : grossiste en produits alimentaires (boissons)
Site : MIN de Rouen
Sujet du stage : prospection
Hawa DIA
1ère année BTS Commerce International
SOMMAIRE
I) Présentation de l’entreprise A] Situation de l’entreprise B] Contexte commercial 1] Produits 2] Stratégie commerciale C] Contexte géographique D] Contexte organisationnel II) Présentation du stage
A] Tâches à accomplir
B] Déroulement de la prospection
C] Résultats obtenus
III) Conclusion
I) Présentation de l’entreprise A] Situation de l’entreprise Crée en 1993 par José Stuart, la société Stuart diffusion est une PME d’import-export spécialisée dans les vins, spiritueux (ainsi que leurs dérivés), et épiceries fines. Elle propose des produits hauts de gamme, à des tarifs concurrentiels. Ses produits sont sélectionnés avec soin chez les fournisseurs, et la présentation des produits ne se laisse pas désirée. Le nombre de livraisons, évalué en cols (bouteilles) a atteint, en 2008, 20 millions de cols, pour un chiffre d’affaire supérieur à 18.5 millions d’euros. L’entreprise est divisée en deux parties : le côté magasin, et le côté bureaux. B] Contexte commercial 1] Produits La gamme de produit est composée de : - vins français et étrangers - large gamme de vins de Porto, toutes catégories confondues (aromatisés, mousseux...) - champagnes, whiskys, muscats - chocolats, confiseries - épiceries fines : confitures, pâtés, fromages, thés, sucres aromatisés... 2] Stratégie commerciale Différents types de clients sont recherchés :
- les particuliers (B to C) : clients réguliers, occasionnels, ou de passages. Le panier de ces clients varie entre 15 et 200 €. - les professionnels (B to B) : grande distribution (Auchan, Leclerc), CHR (Cafés,