BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES

3539 mots 15 pages

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES
SESSION 2014
EPREUVE PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE

1. Analyse de l’unité commerciale dans son réseau

Fiche d’identité de l’enseigne (Source : Wikipédia, Intranet)
L’activité de Conforama est comptée de Mai à Juin, et non pas en année civile (de Janvier à Décembre)
Dans un réseau intégré l’objectif est de faire cohabiter plusieurs points de vente ensemble pour que le réseau puisse fonctionner correctement. Le siège central décide de la stratégie générale du groupe en matière commerciale, financière, administrative et informatique. Le Chef de rayon dirige son équipe tout en respectant les contraintes du réseau. Le site internet est relié aux magasins dans lesquels les clients veulent récupérer leurs achats
Fiche d’identité de l’unité commerciale (Source : Responsable de secteur)
Conforama Bondy est n°1 en France et le plus grand magasin d’Europe
Adresse
53 Avenue Gallieni 93140, Bondy
Type de point de vente
Grande Surface Spécialisée
Chiffre d’affaires
47.563.395 € en 2013 (soit -3.05% par rapport à 2012) (Source : Mercure)
Part de Marché
15.3 de PDM en 2013 (+0.4 points par rapport à 2012) (Source LSA.fr)
Date de création
1968 (Magasin non rénové depuis 2003, Projet de rénovation prévu pour Octobre 2014)
Surface de vente / dépôts
8000 m² (surface de vente) / 7500m² pour chaque dépôt (2 dépôts)
Nombre d’employés
127 employés
Horaires d’ouverture
Du Lundi au Samedi de 10h à 19h30. Dimanche de 10h à 19h.
1. La structure (Source : Responsable de secteur)

J’effectue mon contrat de professionnalisation dans le département Ménager autrement appelé G2 ou encore BBG (produits Blancs, Bruns, Gris). Il serait donc plus judicieux de vous dresser le profil de ce rayon, et non de l’ensemble du magasin
Equipe du Rayon Blanc (Source : équipe du rayon blanc)
Le rayon Blanc est composé de 11 personnes : Un chef de

en relation

Sujet mguc cas camif
3604 mots | 15 pages

BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2009 Management et Gestion des Unités Commerciales Epreuve E4 Unité E4 Coeff. 4 Ce sujet comporte 15 pages Durée : 5 heures LE PAL….

montre plus
dossier PDUC btsmuc
882 mots | 4 pages

BTS Management des Unités Commerciales Session 2012 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Fiche bilan n°1 RELATION AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE Intitulé de la mission : vente en face à face Période : du 05/05 au 11/05/11 COMPETENCES MISES EN ŒUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail X S41 Les bases de la mercatique X C21 Assurer le fonctionnement de l’UC X S421 La relation commerciale et son contexte X C41 Vendre X S422 La relation commerciale et le marché X C42 Assurer la qualité de service à la clientèle X S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale X C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances X C53 Mettre en place un espace commercial attractif….

montre plus
Mission bts muc
713 mots | 3 pages

BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES SESSION 20... ÉPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Fiche BILAN n°1 □ RELATIONS AVEC LA CLIENTELE □ MANAGEMENT OPÉRATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | STAGIAIRE : Nom : Prénom : Emeline | UNITÉ COMMERCIALE : Raison sociale : France Telecom Agence distribution nord de France Adresse : |….

montre plus
Fiche d Activité n 2 BoisEtDeco
981 mots | 4 pages

BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Epreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activité n°2 : ASSURER L’ECHANGE EN LIGNE Forme Ponctuelle Candidate Nom : GIRARD Unité commerciale Raison sociale : Bois et Deco….

montre plus
Mission acrc bts mts muc
529 mots | 3 pages

C54 | Dynamiser l'offre de produits et de services | | S532 | L'équipe commerciale | | C63 | Enrichir et exploiter le système d'information commerciale | | S54 | L'organisation de l'équipe | | C64 | Intégrer les technologies de l'information dans son activité | | S61 | Gestion courante de l'UC | | | S63 | Gestion de l'offre de l'UC | | | S65 | Évaluation des performances de l'UC | | | S7 | Communication | | | S82 | L'organisation de l'information | | |….

montre plus
03 EXEMPLE FAP3 Rayon GS
749 mots | 3 pages

BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°3 CANDIDAT(E) NOM : PRENOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : ADRESSE : Titre de la mission Réaménagement du linéaire Date et durée Du 02 au 28 juin 2014 Le contexte professionnel : pourquoi ?….

montre plus
Mission vente acrc
919 mots | 4 pages

C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | X | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | | S421 | La relation commerciale et son contexte | X | C41 | Vendre | X | S422 | La relation commerciale et le marché | X | C42 | Assurer la qualité de service à la clientèle | X | S423 | La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale | X | C51 | Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle | | S424 | Le contexte organisationnel de l’unité commerciale | | C52 | Gérer les achats et les approvisionnements | | S425 | L’évaluation des performances | | C53 | Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel | | S531 | Le contexte réglementaire | |….

montre plus
Pduc dossier final 1
4669 mots | 19 pages

Entrée en bourse 2000 : Acquisition de l’opérateur mobile Orange 2004 : France télécom devient une entreprise privée 2012 tous les services France Telecom se nomment désormais Orange Le Président Directeur Général du premier opérateur mobile en France est Monsieur Stéphane Richard depuis le 01 Mars 2010.….

montre plus
Missin reunion
765 mots | 4 pages

Annexe 9 (Recto) BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES EPREUVE D'ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE FORME PONCTUELLEFiche BILAN n°1. * RELATIONS AVEC LA CLIENTELE * MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la….

montre plus
6 fiche_bilan_conformité
308 mots | 2 pages

Annexe 7 (6) BTS Management des Unités Commerciales Session …. Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°6 Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale Forme ponctuelle CANDIDAT(E)….

montre plus
Pduc muc
2992 mots | 12 pages

DELCAMBRE Andréa Projet de Développement de l’Unité Commerciale [pic] BTS Management des Unités Commerciale Session 2012 Sommaire Partie 1 : Analyse Commerciale de l’Unité Commerciale 1- Le réseau 2- Le contexte Commercial Partie 2 :….

montre plus
Tableau pduc à remplir
1072 mots | 5 pages

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2011 EPREUVE DE PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L'UNITE COMMERCIALE STAGIAIRE : Nom : Prénom : | UNITÉ COMMERCIALE :….

montre plus
Fiche mission acrc orange
624 mots | 3 pages

Annexe 7 BTS Management des Unités Commerciales Session 2013 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE FORME CCF Fiche BILAN n° 1 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) | STAGIAIRE : Nom : LECLERC Prénom :Aïda | UNITE COMMERCIALE : Raison sociale :Orange Adresse :75 avenue montaigne, CC Espace Anjou 49100 Angers | Intitulé de la mission : Etude de la zone de chalandise | Période : décembre 2011 | Compétences mises en oeuvre | Savoirs associes mobilises | C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | | S421 | La relation commerciale et son contexte | | C41 | Vendre | | S422 | La relation commerciale et le marché | | C42 | Assurer la qualité de service à la clientèle | | S423 | La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale | |….

montre plus
Gémo
2916 mots | 12 pages

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES – PREMIERE ANNEE STAGE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE GUIDE DU TUTEUR BANQUE - ASSURANCE Vous avez accepté d’être tuteur d’un étudiant effectuant des études en BTS Management des Unités Commerciales. Ce guide vous est destiné : il vous informe et vous aide à assurer, dans les meilleures conditions, votre mission de formation et d’accompagnement du stagiaire. Sommaire Les objectifs du stage d’Analyse et Conduite de la relation commerciale….

montre plus
Go sport
1135 mots | 5 pages

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES EPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES EPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERICALES EPREUVE D’ANALYSE ET DE COUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Description & Historique :….

montre plus