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Bts Technico-commercial E4

1158 mots 5 pages
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BTS TC
Session 2015
E4 Communication Commerciale
Situation de :

Fiche de situation N° 3

Communication /
Négociation Managériale

Négociation vente
Commerciale

☑ Autre situation de communication Titre :
Etudiant
Nom Arnaud

Prénom : Stern

Cadre Professionnel de référence
Nom de l’entreprise : Aquawater
Activité : Fabricant et vendeur de piscines

75001 Paris

Lieu de la communication :
Au sein de l’unité commerciale

Date, période : Juillet 2014

Nom

Qualité
Monsieur Chanu

Directeur des ventes et gérant de l’entreprise RSC piscines

Stern arnaud

Apprenti commercial pour Aquawater

Outils de communication / Négociation

➢

Argumentaires du produit

➢

Trame de prospection

➢

Ordinateur portable

➢

fichier contact

➢

Téléphone portable

➢

carte de répartition sectorielle de la foce de vente

Communication Commerciale
Nom : Stern

Fiche N° 3
Prénom : Arnaud
Contexte général de la relation

Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques…

L’entreprise : L’entreprise est une SARL au capital de 179 100 euros situé à
Paris depuis 1995 . Dom composit est présente dans 16 pays européen
Dom composit est spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation des pièces thermoformée de grandes dimensions.
Elle vend en B to C et en B to B et réalise 38% de son CA à l’export. le seul en Europe à fabriquer des coques
Le marché : Le marché de la piscine possède un marché potentiel encore important: on estime aujourd'hui à 5 millions, le nombre de jardin susceptibles de contenir une piscine
Aspects organisationnels
La démarche qualité de l’entreprise : Les processus industriel de aw est protégé par un
Brevet européen et en détient l’exclusivité. aw est également membre de la FPP( fédération des professionnel de la piscine) ce qui garantit pour les client des contrats adapt és aux risques, contraintes et obligations particulières du secteur.

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