Chapitre 6 - Corrigé

I. Le style de direction dépend du type d’organisation concerné

1. Jean-Luc Petithuguenin gère 35 nationalités

1. Gérer une entreprise multiculturelle suppose-t-il un style de management spécifique ?
Oui. C’est la raison pour laquelle sont proposées de nombreuses formations (séminaires, formations universitaires…) au management interculturel reposant sur des supports théoriques relativement denses. Il s’agit en premier lieu d’une question d’efficacité : les différences culturelles peuvent être à l’origine de tensions, d’incompréhensions voire de conflits. Elles sont également sources de richesses et de créativité. Le management doit bien évidemment tenir compte de ces différents aspects. Mais attention : le management interculturel est le plus souvent envisagé non pas sous l’angle d’une diversité culturelle entre les différents acteurs d’une organisation du fait de leur origine, mais sous celui de divergences culturelles entre filiales d’une même entreprise multinationale. La question peut également se poser lors de fusions d’entreprises. Dans tous les cas, la question centrale reste la mise en œuvre de la stratégie par des acteurs dont la culture, individuelle ou collective peut ne pas être en phase avec les orientations retenus.

2. Montrez que ce style de management peut avoir une incidence sur la prise de décision.
La particularité du style de management de monsieur Jean-Luc Petithuguenin ne peut se résumer à la création et à l’intégration d’équipes multiculturelles : il repose également sur un certain paternalisme, qui conduit notamment à privilégier le recrutement en interne, permettant ainsi aux salariés de Paprec d’espérer des promotions qu’ils n’auraient peut-être pas obtenues ailleurs. Plus généralement, ce type de management encourage l’association des salariés à la prise de décision et influe sur les méthodes de communication interne.

3. Quelles sont les motivations de Jean-Luc Petithuguenin ?
D’après Jean-Luc