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cahier de charge

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analyse

CAHIER

des
CHARGES

FONCTIONNEL

6/10

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Cours E.Fays

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CHARTE GRAPHIQUE

QUALITÉ

TECHNIQUE

Normes

1

Cahier des charges
Un cahier des charges vise à définir exhaustivement les « spécifications de base » d’un produit ou d’un service à réaliser.

Consistance générale d’un cahier des charges
Le cahier des charges décrit notamment :

• les objectifs généraux à atteindre,
• les modalités éventuelles d’exécution (notamment coûts estimés a priori, délai…), sans toutefois imposer des solutions,
• les critères d’évaluation,
• les contraintes principales,
• les exclusions.

Utilisation du cahier des charges

En interne, le cahier des charges sert à formaliser les besoins et à les expliquer aux différents acteurs pour s’assurer que tout le monde est d’accord. En particulier, le cahier des charges permet de cadrer la ou les missions des acteurs impliqués, et notamment celles du directeur de projet (coté maîtrise d’ouvrage) et/ou du chef de projet (coté maîtrise d’œuvre). Le cahier des charges sert ensuite à sélectionner le prestataire et à organiser la relation tout au long du projet. Le cahier des charges est considéré comme un référentiel partagé par le prestataire et l’équipe interne, et décliné dans les documents contractuels. Le cahier des charges est un document contractuel entre le client et le prestataire/ vendeur, mais il ne constitue pas à lui seul le contrat commercial.
Vers l’externe, le cahier des charges est en outre un outil fondamental de communication du directeur de projet et/ou du chef de projet.

Composition :

1- Cahier des charges fonctionnel

Les besoins devront être exprimés sous forme de fonctions (d’où le nom d’analyse fonctionnelle) et non de solutions pour permettre un choix lors de l’étude technique. Ces fonctions doivent donc être listées, classées et explicitées. Une telle analyse se réalise en établissant la bête à

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