CAS " MULTISPORTS"

285 mots 2 pages

GESTION RELATION CLIENT
CAS « MULTISPORTS »
Le jeu de rôle de l’acheteur
I. La situation de l’entreprise

Mme FOOTEUX, acheteuse à la centrale Multisports et nous allons recevoir Mr VÉLOCE, directeur commercial de la société Léopard, qui a sollicité un rendez vous pour nous présenter et référencer sa gamme de chaussures et vêtements de sport.
Les distributeurs achètent pour revendre, la négociation principale à lieu en centrale d’achat.
L’acheteur :
Ferme sur ses positions

A. Questionnement

Questions ouvertes

Pourquoi souhaitez vous travaillés avec nous ?
Dans combien de points de vente vos produits sont-ils référencés ?
Quel est votre chiffre d’affaire global ?
Quel est votre chiffre d’affaire par point de vente ?
Quel est votre point de vente où vous vendez la plus grande quantité ?
Quel produit vendez vous le mieux ?
Quelle est votre cible ?
Pourquoi devions nous travaillés avec vous ?
Quel est le délais de paiement ?
Quel est votre budget de référencement ?
Où est situé votre entrepôt ?
Quel budget de référencement avez vous (première commande) ?
Quels sont vos délais de fabrication ?

Questions fermées
Est-ce que vous nous accordez l’exclusivité de la marque pendant 1 an ?
Reprenez vous les invendus ?
Etes vous victimes de saisonnalité ?
En terme de logistique êtes vous a même de pouvoir livré tous nos points de vente en temps et en heure ?
Travaillez vous en flux tendu ?

B. S.O.N.C.A.S

Sécurité
Orgueil
Nouveauté
Confort
Argent
Sympathie
N°1 de la vente d’équipement sportif en grande distribution.
80 points de vente en France
Protection
Garanties

On est le 1 er distributeur en France fidélité client
Pouvoir
Différentes marques,
Nouveaux produits,
Changement,
Nouvelles possibilités

80 points de vente en France

N°1 de la vente d’équipement sportif en grande distribution. investissement Feeling
Approche avec la société léopard

en relation

tableau vae livret 2 BPcoiffure
1544 mots | 7 pages

J’informe ma cliente sur le devis qu’elle puisse prévoir son budget. En cas d’absence du coiffeur principal, tout collaborateur pourra effectuer le suivi beauté….

montre plus
PLAN DE D COUVERTE VOE
355 mots | 2 pages

Mais aucun budget n’a été fixé, cela dépendra de la durée totale de la période effectuée par le recruté... RÉPONSES DU CLIENT Quels sont les points les plus importants pour vous ? / Vos critères de choix ?….

montre plus
Mission acrc
438 mots | 2 pages

• Disposant d’un faible budget nous ne pouvions pas faire beaucoup de….

montre plus
fastratege
760 mots | 4 pages

Phase 3 : indépendance financière FAStratège FAStratège GUIDE DE L'ENTREPRISE Phase 3 - indépendance financière A partir de sa septième année d'existence, votre société sera automatiquement introduite sur le Marché Financier, si elle réunit les conditions requises pour cela. Dans le cas inverse, l’introduction pourra donc encore nécessiter quelques années... Vous devez savoir que votre société a tout intérêt a se trouver cotée sur le Marché Financier dès la septième année...….

montre plus
Dossier negociation Immobilier
452 mots | 2 pages

Terminale Vente ABC Immobilier Principaux concurrents : Les principaux concurrents de l’entreprises sont Century 21, Orpi, Foncia, JLR immobilier Zone de chalandise : Contexte de la négociation : Apres avoir prit un rendez vous avec un client je le reçois en magasin. Il souhaite louer un appartement le plus rapidement possible jusqu'à maximum 500€ par mois. Il souhaite louer un appartement avec deux chambres et un terrain en priorité.….

montre plus
fiche E4
273 mots | 2 pages

Disposez-vous d’un budget ? R R IL EST : Le plus important pour vous ? SONCAS Est-ce que j’ai oublié quelque chose ? SYNTHESE DE LA DECOUVERTE….

montre plus
Pekin
284 mots | 2 pages

Avec quel budget ? Quelles sont les activités que vous pratiquez lors d’un voyage ? 8 4) Quel est le plus grand défi que vous ayez relevé seul ? Avec votre partenaire ? Racontez-nous… 9….

montre plus
Dossier pays royaume uni
7144 mots | 29 pages

Le délai qui m’est donné est celui de la date de mon examen. * Budget : Je ne possède pas de budget. *….

montre plus
Td: cgrh
406 mots | 2 pages

* Se nourrir ? Avec un budget de 16euros par personnes et par repas. * Prévoir le materiel ?….

montre plus
CAS SPORTCONCEPT
5400 mots | 22 pages

CAS SPORT CONCEPT Scénario étudié : N°1 Par : Marie JULIEN Guillaume KADOUCH Farah KHANNOUSSI Tanefa LARTEVI Camille LECONTE Euromed Bachelor – Section 2 Sommaire : I. Rappel de la situation de départ 1. Approche globale de l’entreprise A. Cadre de référence a ) Marché / Client b ) Compétences / Activités c ) Valeurs / Objectifs B. Environnement 2. Positionnement de SPORT CONCEPT sur ses segments a )….

montre plus
Dossier Eco droit Bac Pro Commerce
897 mots | 4 pages

Les ressources : Les revenus de l’Etat proviennent majoritairement des impôts directs et indirects perçus sur les particuliers et les entreprises. Les impôts directs sont ceux qui sont perçus directement auprès des citoyens assujettis * (impôts sur le revenu (IR), impôt sur les sociétés (IS) …) Les impôts indirects sont ceux perçus sur le prix du bien de consommation par l’entreprise qui les reversent à l’Etat (taxe sur la valeur ajoutée *)….

montre plus
Presentation ccas
1159 mots | 5 pages

1 ere partie: I) Le CCAS: un outil politique et social pour chaque commune: Les CCAS tirent leur origine des Bureaux de Bienfaisance pour le droit à la solidarité publique des pauvres et des Bureaux d’assistance pour l’aide médicale. Ces deux établissements fusionneront en 1953 et donneront naissance au Bureau d’Aide Sociale. Lors de la décentralisation, ce dernier se verra attribuer en terme de compétence générale, l’Aide Sociale Légale, la prévention sociale et sanitaire d’établissements et de services sociaux. Ce n’est qu’en 1986 que le Bureau d'Aide Sociale se transformera en Centre Communal d’Action Sociale.….

montre plus
E2 compta
823 mots | 4 pages

EPreuve e2 : etude a caractere professionnel BAC PRO COMPTABILITE Session 2011 Présentation de l’entreprise p.1 Présentation de l’étude : p.2 * Les étapes et supports p.3 * Les collaborateurs et leurs rôles p.4 * Problème et résolution p.5 Conclusion p.6 Annexes p.7/8 ------------------------------------------------- Présentation de l’entreprise • Nom : • Activité : . Secteur économique : • Clientèle : • Secteur géographique de travail : • CA des dernières années : • Personnel : ------------------------------------------------- Présentation de l’étude : Qu’est-ce qu’un budget ?….

montre plus
Ilham
2416 mots | 10 pages

GESTION DE STOCK July 2009 Hilde De Boeck Table des matières Introduction Organisation du stock centrale 1. Gestionnaire de stock 2. Stockage: - Les Conditions - Rangement des produits 3. Les outils de gestion La Liste standard Fiche de stock Tableau mensuel de consommations Rapport mensuel 4.….

montre plus
Travail et loisir
2697 mots | 11 pages

Civilisation du travail ou civilisation des loisirs, ces deux notions englobent les deux temps principaux de la vie. Il convient donc d’en étudier le partage, l’éventuelle prédominance de l’un sur l’autre, les conséquences de cette nouvelle répartition, sur les plans économiques et sociaux. 1. LA NOTION DE TRAVAIL DANS LE FAIT SOCIAL La notion de travail a fait l’objet de vifs débats, sur les effets des 35 heures, sur la place du travail dans notre société, sur la réhabilitation du travail par rapport à l’assistanat… De fait, le travail est une notion qui appelle au rassemblement de connaissances de diverses matières, économie, droit social, questions sociales. Elle doit pour autant être appréhendée sous l’angle de la culture générale, tant ses acceptions sont larges et les sujets attenants variés.….

montre plus