Cas pratique : La génération Y en entreprise, ça donne quoi ?
28.10.2015
CAS PRATIQUE : La génération Y en entreprise, ça donne quoi ?
Individuacteur : Comment un individu devientil acteur dans l’organisation ?
1) La DRH et Michel semblent attachés à l’éducation (la politesse), ils appartiennent au groupe social de la génération X.
2) La DRH devrait se référer à une personne du groupe social de la génération Y pour manager
Kévin, cela éviterait des problèmes de communication liés aux générations différentes.
“Entretien d’embauche” 3)
Acteurs et Rôles
Canal
Support
Éléments contextuels → Relationnel
Kévin : postulant à un emploi
Personnalité : il est instable, il arrive en retard et bouge sans cesse. Il est connecté au monde extérieur donc extraverti, malgré cela il est logique et autonome. Oral et visuel
Face à face
Relation professionnelle : entretien d’embauche
→ Spatial
Sûrement dans le bureau de la DRH
→ Temporel
Sur le temps de travail
Les signes verbaux et non verbaux
Enjeux
La DRH de l’entreprise
: Responsable de la gestion du personnel et du recrutement
Registre de la langue :
Langage courant
Langage courant voire familier “moisir dans la sacoche, paperasse” Sa posture est droite, jambes croisées, elle fait des grimaces lors des expressions familières de Kévin
(mimiques), elle sourit, et garde le silence.
Il est affalé sur sa chaise, mais il est attentif (mains croisées) Informationnel
Préciser la nature du poste, les attentes, les conditions, le salaire
Donner ou préciser des informations relatives au poste
D’influence
Encourager ou décourager le candidat
Convaincre qu’il correspond au poste
Territoriale
La DRH reçoit dans son bureau, dans son espace Objectifs pour les acteurs
Conclure une embauche Se faire embaucher
Messages échangés
Préciser la nature du poste et toutes les informations relatives + la suite de la procédure
Il doit montrer sa motivation pour le
poste