Cas RANGECO
I HISTORIQUE RANGECO
La Société anonyme RANGECO a été fondée en 1960 par un membre de la famille de l’actuel président. La vocation de l’entreprise est de concevoir, fabriquer et commercialiser des produits de rangement en bois, métal et plastique. Le site principal de RANGECO est en banlieue parisienne. Le terrain est vaste et permet de stocker les matières premières et les produits finis destinés à la clientèle. Pendant longtemps, l’entreprise n’a pas fait de conception mais a copié les produits de concurrents (période d’économie de production). Actuellement, il existe trois lignes de produits - tous à base indifféremment de bois, métal et plastique – bien différenciés : - les produits de rangement pour particuliers PART : 50 % du CA - les produits de rangement pour magasins (des GMS à la boutique) MAG : 15 % du CA. - les produits de rangement pour entreprise (Ateliers et bureaux) PRO : 35 % du CA. L’outil de production, assez ancien est globalement correct et adapté techniquement mais est à l’origine de trois problèmes : - d’une part pour MAG où il y a un goulet d’étranglement et une source de perturbation, en dépit d’un travail régulier en 2 x 8 et parfois même en 3 x 8 en période de pointe ; - d’autre part en PART (vétusté de quelques machines) ; - et enfin en PRO (sous-capacité importante). La société a entrepris de se diversifier en PRO un peu par hasard aux alentours des années 80, en réponse à des besoins émis par des entreprises qui ont connu RANGECO par l’intermédiaire de clients MAG. A cette époque RANGECO avait depuis 4 ans un service recherche et développement destiné à faire évoluer ses produits en MAG et PART. Profitant de cette opportunité et du désir du dirigeant d’accroître la part de valeur ajoutée dans ses produits, RANGECO explora ce nouveau secteur d’activité : PRO. Jugeant les produits alors disponibles sur le marché, rudimentaires, mal adaptés, il parut qu’améliorer considérablement le service rendu à l’utilisateur était une