Cas total
1- A votre avis, l’organisation de Total est-elle en « U » ou en « M » ? Si elle est en « M », précisez de quel type.
L’organisation de Total est en « M » par ligne de produits. En effet, les activités du groupe sont structurées autour de trois pôles : secteur amont, secteur aval et secteur chimie. Et ces trois pôles disposent en leur sein de services finances, RH, R&D, Opérations, etc. La holding dispose par ailleurs de services fonctionnels transversaux (cf. le cas Largo Winch).
2- Le groupe Total s’inscrit-il dans le cadre d’une stratégie multidomestique ou mondiale ? Pourquoi ?
Le groupe Total s’inscrit dans le cadre d’une stratégie mondiale car il réunit quasiment toutes les conditions qui président à la mondialisation d’une firme : des marchés homogènes, une clientèle au profil transnational, une forte sensibilité au prix, la recherche par la clientèle de produits standards, un potentiel élevé d’économies d’échelle et des coûts de transports et de communication faibles (il n’était nécessaire de tout citer, une seule raison suffisait).
3- Quel est le type de relations siège-filiales de Total ?
Les relations siège-filiales de Total sont de type géocentrique car le groupe suit une stratégie de développement au niveau mondial, avec des filiales ateliers, qui constituent chacune le maillon d’une chaîne de production élargie à l’échelle de la planète, avec une division des tâches sur une base mondiale, un rôle primordial de coordination de la maison-mère et peu d’autonomie des filiales. Mais on observe encore de forts reliquats d’ethnocentrisme dans le groupe, avec seulement 22% de non-français parmi les cadres dirigeants. (Ceux qui ont mis ethnocentrique ont eu la moitié du point. Mais attention, les cadres dirigeants ne sont que ceux du top management, pas l’ensemble des cadres, loin de là ! Il y a quand même 62% de non-français dans le groupe ! ).
4- Quelle phrase du texte est révélatrice d’un style de