SOMMAIRE

• RELEVÉ DES DONNÉES PERTINENTES o Historique o Situation actuelle
• DESCRIPTION DU PROBLÈME
• ANALYSE DES CAUSES ET CONSÉQUENCES DU PROBLÈME
• FORMULATION DES CRITÈRES
• ÉLABORATION ET ÉVALUATION DES SOLUTIONS
• CHOIX D’UNE SOLUTION ET IMPLANTATION
• PLANIFICATION ET MISE EN PLACE DE LA SOLUTION. COLLECTE DES DONNÉES PERTINENTES

Historique :
En 1908 les frères Miller et David créent la compagnie Williams spécialisée dans le domaine énergétique. Le projet initial consistait en la construction de pipe-lines en Arkansas. En 1919 la compagnie est relocalisée à Tulsa au Texas et Williams devient membre de la « Tulsa Community ». Elle s’ouvrira ensuite à d’autres activités qui feront la richesse de la communauté. En effet en 1970 Williams devient Williams compagnies , pour refléter les différents domaines énergétique dans lesquels elle opère : Achat, vente, transportation, transmission, exploration et raffinement .
Dans les années 1990 la compagnie s’ouvre à la télécommunication, qui est un secteur en expansion et largement prisée à cette période. En effet ses années sont marquées par « les nouvelles technologies de l’information et de la communication » qui contribuent largement à la croissance du PIB aux U.S.A dans un contexte économique ponctué par un excèdent budgétaire et un taux de chômage au plus bas ( les années Bill Clinton ). En lançant le système de la fibre optique, Williams révolutionne le secteur des télécommunications. Deux réseaux de communication verront le jour : l’un deviendra le quatrième plus grand réseau longue distance des États-Unis et l’autre opèrera à une plus petite échelle. Cette branche permettra à Williams Companies d’enregistrer des très forts taux de croissance. A titre d’exemple entre 1992 et 1995 le revenu net est passé de 114 millions à 284 millions soit une augmentation de 149 %. Sur la même période la valeur de l’entreprise est passée de 1802 à 4456 millions soit une augmentation de 147,28 %. Le