SOMMAIRE
Introduction

La première partie: La franchise et le secteur de textile au Maroc

I. La franchise : 1 1. Définition : 1 2. Avantages et inconvénients : 3 a) Les avantages de la franchise : 3 b) Les inconvénients de la franchise : 4

II. La franchise au Maroc : 5 1. Historique : 5 2. La typologie de la franchise au Maroc : 7 a) Répartition des franchises par branche d’activité : 7 b) Répartition des franchises par type d’intervenants: . 8 c) Répartition des franchises par pays d’origines : 8 3. Les atouts du Maroc : … 10

III. Le secteur d’habillement au Maroc 12 1. Le rôle du secteur textile habillement dans le tissu industriel marocain 12 2. L’analyse SWOT du secteur: 14

La deuxième partie: Etude quantitative sur le positionnement de ZARA au Maroc
I. Présentation du groupe ZARA 17
II. Définition du positionnement 19
III. Etude quantitative: le positionnement de ZARA au Maroc 23 1. La méthodologie de l’étude 23 2. Analyse des résultats 26 3.Synthèse de l’étude : 49

La troisième partie: Le positionnement de ZARA en Espagne
I. Une méthode unique dans le secteur du textile 50
II. La stratégie de ZARA : anatomie d’un succès 52
III. Le Marketing Mix de ZARA 55 Conclusion
Bibliographie – Webographie
Annexes
Introduction:
Apparue au début du 20ième siècle en France et aux USA, la franchise s'est développée rapidement à partir des années 70 dans les pays occidentaux.
Au Maroc, phénomène plus récent, les premières implantations datent du début des années 60, avec de longues périodes sans création.

Mais c'est au cours des années 90 que les enseignes internationales se sont réellement développées dans le Royaume, avec aujourd'hui environ 210 enseignes installées et des annonces quasi quotidiennes de projets d'implantations de la part de réseaux, notamment français, qui souhaitent investir