Civilisation
De nos jours, le nouveau consommateur est un individu plus mature et exigeant qui cherche à exprimer son identité à travers sa consommation. De plus c'est pour mieux se libérer des contraintes sociales imposées et se créer ses propres repères, que l'individu a de nouveaux besoins, de nouvelles valeurs et adopte de nouveaux comportement de consommation.
Depuis ces dix dernières années, les constructeurs misent sur l'écologie afin d'attirer le consommateur. Par ailleurs pour les automobilistes, écologie doit rimer avec économie, la technologie hybride intéresse les conducteurs par sa faible faible consommation ainsi que les voitures électriques grâce à leurs batteries lithium-ion qui sont exclusivement conçues pour la ville ne produisant aucune émission. Les progrès techniques ont donc permis de diminuer les émissions unitaires des véhicules. Les Français sont les plus concernés par l'environnement, ils pensent qu'il n'est pas nécessaire que l'acquisition d'un véhicule hybride fasse l'objet d'un avantage financier mais que la protection de l'environnement et du climat est primordiale.
De plus, grâce aussi aux campagnes d'informations et de sensibilisation, il y a une prise de conscience de la part des conducteurs qui vont être de moins en moins à acheter des voitures puissantes puisque le renforcement des dispositifs de contrôle et de sanction aura obligé les conducteurs à commencer a modifié leur vitesse ainsi que leur consommation d'alcool avant de prendre le volant. Étant donnée qu'auparavant il n'y avait ni radar ni contrôle technique, pour les conducteurs la transgression systématique des lois et une conduite agressive étaient synonymes de frime, de pouvoir, et de réussite sociale et n'avait pas cette peur du « Gendarme ».
La hausse du chômage et l'inflation a modifié le comportement du consommateur, celui ci est en pleine incompréhension car