Comment la réputation événementielle peut‐elle devenir une rampe de lancement au développement d’une « marque événementielle » ? essayez de vous focaliser sur les freins et les éléments favorables à la création d’
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La réputation reste à l’heure actuelle la clef de voûte d’un évènement, elle s’inscrit dans une logique d’actions, de communication et d’image que l’événement se doit de refléter ou pas. Il est très difficile de la façonner à son gré, elle est construite sur un ensemble d’éléments qui sont le plus souvent durs à anticiper. Il faut du temps pour pourvoir prétendre à une bonne réputation ou alors pouvoir se différencier tout de suite (notion One SHOT).Le maintien de la réputation est primordial pour un événement qui se veut ambitieux, et récurrent. La réputation d’un évènement se fonde sur plusieurs éléments ou ressources évènementielles et c’est là que la difficulté commence puisque une adéquation entre ces ressources est vitale pour une réputation de qualité. Que ce soit au niveau de ses acteurs, de ses stakeholders ou des ressources physiques ou relationnelles la conservation d’une cohérence globale est nécessaire.
En étant généraliste, on peut dire que la réputation entraîne des répercussions importantes, non pas au seul niveau de l’événement mais au niveau de tous les acteurs majeurs. Il peut en découler la création d’une marque évènementielle ( ex : Rolland Garros, Les Enfoirés…)
Avant de nous pencher sur la marque événementielle, il est intéressant d’approfondir et de se pencher sur le management de la réputation, comment articuler celle-ci ou plutôt comment la gérer. Il existe cinq facteurs principaux à prendre en compte : la visibilité, la transparence, l’authenticité, la cohérence et la distinction. C’est en partie sur ces éléments différenciateurs que la réputation repose. Chaque élément constitue une part importante de la réussite.
Le terme « «identité corporate » allie plusieurs images : celle du client, de la communauté, de l’investisseur, et celle de l’employé ; tout ce mix donne la réputation corporate. C’est tout simplement la réputation de ses propres acteurs qui, au préalable, doit être prise en compte. Antérieurement, connaître