Communication globale

Pages: 3 (558 mots) Publié le: 1 février 2011
Comment mettre en place une communication globale ?
 
 

Introduction

 
Le succès d’une entreprise ne dépend plus aujourd’hui uniquement de son savoir-faire, de la qualité de ses produits ouservices mais aussi de sa capacité à communiquer.
Dans de contexte, mettre en place une communication est donc une nécessité pour les entreprises afin de s’adresser à l’ensemble des acteurs aveclesquelles elles sont en contact : clients – prospects- actionnaires- fournisseurs- administration- salariés.
C’est ce que l’on appelle la communication globale qui permet à une entreprise de sedonner face à son environnement : une identité, une image lui permettant de gagner des parts de marché afin d’augmenter son chiffre d’affaires, d’attirer de nouveaux collaborateurs …..  etc
On distinguehabituellement :
- la communication interne qui est dirigée vers les salariés de l'entreprise et,
- la communication externe qui s'adresse aux environnements.
 
 

Les enjeux de lacommunication globale

 
•     ·      Communication interne

 Elle a pour but de transmettre des informations, d’expliquer de nouvelles orientations, stratégies d’exposer les résultats.
Ainsi, sa missionquotidienne est de participer au bon fonctionnement de l'entreprise, en délivrant un discours identique à l’ensemble des salaries ce qui favorise leur motivation , leur cohésion et une culture commune.•     ·      Communication externe
 
La communication externe a un rôle fondamental pour faire connaître l’entreprise à ses différents partenaires et donc d’aider à sa réussite.
Sa missionest donc de donner une image de l’entreprise à l’extérieur.
 
 

La mise en place d’une communication globale

Dans la plupart des cas, les entreprises définissent une stratégie decommunication globale portant sur l’image qu’elle souhaite donner et la décline ensuite en stratégie de communication interne et externe.
 
•     ·      Communication interne

Dans un premier temps, il...
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