COMMUNICATION INTERNATIONALE

De quoi s’agit-il ? Qui communique ?

L'internationalisation est un processus, une succession d'étapes permettant à l'entreprise de réaliser un apprentissage progressif des marchés étrangers. Elle permet d’adapter la communication aux goûts, aux préférences des consommateurs

La communication internationale se base sur la situation de l'entreprise et tout particulièrement sur son degré d'internationalisation. Destiné aux firmes multinationales, les PME/PMI ne peuvent pas se le « permettre ». De ce fait, elle choisit de standardiser sa communication plutôt que de l'adapter au marché étranger. La standardisation consiste à utiliser dans les pays étrangers, les mêmes messages publicitaires et les mêmes arguments promotionnels, le même positionnement, les mêmes messages publicitaires, les mêmes concepts, les mêmes visuels, les mêmes slogans ...etc. que ceux utilisés sur le territoire national. La standardisation a l'avantage de réduire les coûts en utilisant le hors média et qui reste cependant efficace.

Les limites, problème
La politique de communication internationale est assez semblable à la communication nationale dans son principe et dans les outils employés. Cependant elle est plus complexe dans sa mise en œuvre et plus aléatoire au niveau des résultats. A l'international, l'entreprise est confrontée à des difficultés au niveau de la coordination et de la cohérence des messages diffusés c'est pour cela elle doit tenir compte d'un certain nombre de contraintes supplémentaires telles que notamment les législations locales, la disponibilité et les habitudes en matière de supports et de médias ainsi que les différences culturelles et linguistiques pour éviter l'échec de communication.
Les problèmes de communication :
 Ethnocentrisme :
Tout individu, de sa naissance à la vie adulte est imprégné par la culture de sa société. Ainsi chaque personne est modelée uniformément comme les autres individus de la même société et