CORRIGER DEVOIR 2 MANAGEMENT DES ENTREPRISES BTS NRC

Pages: 5 (1592 mots) Publié le: 4 mars 2015
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PRÉPARER L'ÉPREUVE DE MANAGEMENT DES
ENTREPRISES

V0

1

LES CAS IKEA ET HP
CONSEILS GÉNÉRAUX DE MÉTHODOLOGIE
Ce corrigé vous propose, en plus des éléments de réponse aux questions, de réviser des points du cours. Lors de
l'examen du BTS, il vous faudra RÉDIGER toutes les réponses et reprendre des définitions afin de démontrer
que vous maîtrisez le sujet.
Ne jamais citer ouparaphraser le texte du cas ou des documents annexés. Expliciter vos idées selon vos propres termes.
Comment exploiter le corrigé type ?
Sur le fond : Le corrigé type doit être l’occasion de vérifier que vous maîtrisez les notions fondamentales telles que les
facteurs-clés, les compétences distinctives (séquence 09), les stratégies d’intégration, de différenciation
(séquence 12)… Un travail sur lecorrigé type correspond aussi à un travail sur le cours.
Sur la méthode : Le corrigé type vous donne des indications précises sur la méthode de présentation des réponses.
Il vous rappelle les principes à appliquer de façon systématique. Essayez d’acquérir ces méthodes de structuration,
pour pouvoir les appliquer le jour de l’examen.
Questions 1 et 3 : Comment caractériser une organisation ?
La méthodeest de vous appuyer sur les critères usuels :
Type
Statut
Finalité (séquence 02)
Taille
Nationalité
Ressources
Secteur d’activité
Métier
Champ d’action

entreprise privée ? entreprise publique ? association ?...
entreprise individuelle ? EURL ? SARL ? SA ?...
économique ? sociale ? sociétale ?
– La taille est donnée par les effectifs (ou éventuellement le CA)
– Vous devez en déduire la catégorie: PME ? ETI (taille intermédiaire) ?
grande entreprise ? firme multinationale ?
– ressources humaines : effectifs salariés, adhérents, bénévoles...
– ressources financières : capital, subventions/ chiffre d’affaires
– ressources matérielles : moyens de production, transport, stockage…
Préciser s’il s’agit du primaire / secondaire / tertiaire
Il est donné par l’activité principale
– géographique
–en termes d’activités : produits principaux + clientèle visée

2

Performances
Micro-environnement (séquence 09)
Macro-environnement (séquence 09)

CORRIGÉ 02

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– part de marché / classement national, mondial
– chiffre d’affaires, bénéfice…
concurrents, clients, fournisseurs, autres partenaires…
politique, juridique, technologique, écologique…

REMARQUES :
– Selon lesinformations en annexes, vous ne pourrez pas servir toutes les rubriques. Mais exploitez au mieux les
documents annexés (textes, tableaux).
– L’énoncé du sujet vous indique souvent les critères à présenter, comme c’est le cas pour ce devoir 02. Vous devez
vous concentrer uniquement sur ces critères, et répondre de façon ponctuelle et concise. La présentation doit
permettre de distinguer clairement chacundes critères.
– Vous devez aussi respecter l’ordre de présentation imposé par la formulation du sujet.
Questions 2 et 4 : Comment donner les avantages concurrentiels ?
Vous devez donner la définition de cette notion (séquence 08) :
Exemple : un avantage concurrentiel est un facteur de réussite que l’entreprise maîtrise mieux que la concurrence, et qui
permet une bonne position sur le marché.
Votreréponse doit être rédigée, mais aussi structurée :
– Évitez de donner « en vrac » tout ce qui vous semble être des points forts de l’entreprise.
– Chaque avantage doit être présenté de façon distincte. Essayez de clairement l’identifier. Exemples : « Le produit est
innovant », « L’entreprise maîtrise une technologie de pointe »... Puis donner pour chacun des avantages les
éléments justificatifs,en relevant ces éléments dans les annexes, puis en expliquant de façon concise. Vous mettrez
alors les facteurs-clés en évidence (un facteur-clé de succès est un élément stratégique que l’entreprise doit maîtriser
afin d’être compétitive).
LE CAS IKEA

Question 1 : Caractérisez l’organisation IKEA (5,5 points)
Type (0,5 pt)
– entreprise (0,25 pt)
– privée (0,25 pt)
Métier (0,5 pt)
– conception...
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