Communication stratégique

Pages: 5 (1159 mots) Publié le: 13 mai 2011
Pourquoi la communication financière d’une banque est-elle stratégique ?

Comme toutes les entreprises, les banques se sont dotées d’une communication financière afin de valoriser leur image et augmenter leurs attractivités auprès des investisseurs et autres pourvoyeurs de capitaux. La communication financière a maintenant une place importante dans la stratégie de développement des banques.Nous verrons dans une première partie le but et les moyens de communication financière, puis dans une seconde partie, nous nous intéresserons aux cibles de cette communication.
I. La communication financière

a) Communication financière

1- Objectifs de la communication

La communication financière à pour objectif de rendre visible et valoriser l’entreprise auprès des publics diversqu’elle doit séduire, en leur transmettant des informations jugées stratégiques sur les produit, les clients, les hommes et les résultats. Tout ceci dans le seule but, de valoriser le cours de l’action et de trouver de nouvelle ressources financières.
2- Synergie avec d’autre forme de communication

La synergie avec d’autres formes de communication est à exploiter pour la communication financièretelle que la synergie avec la communication institutionnelle qui peut lui fournir des preuves sur sa solidité et son dynamisme, ainsi relayer l’image du groupe. La communication interne qui peut susciter un sentiment de reconnaissance et d’attachement envers l’entreprise, à travers l’actionnariat des salariés. Mais aussi la synergie avec la communication de recrutement, qu’elle peut aider pour rendrel’entreprise attractive aux yeux des candidats à l’emploi.
3- La place de la communication financière

La communication financière à une place centrale, elle relève à la fois de la communication et celui de la finance. Il peut tendre vers l’un ou l’autre en fonction de ses besoins. En ce qui concerne les banques, la communication financière est axée vers la direction financière. Le départementde communication financière est structuré vers deux axes, l’un envers les actionnaires individuels et l’autre vers les investisseurs institutionnels et les analystes.
b) Moyen de communication financière

La communication financière doit en premier lieu répondre à des obligations réglementaires, cependant d’autre communication financière ont lieu avec un axe plus stratégique et marketing.1- Communication réglementaire

La communication financière publiée au Bulletin des Annonces Légales Obligatoires (BALO) s’inscrit dans un cadres purement conventionnel, qui n’a qu’un seule objectif, répondre à une obligation informative réglementaire. Le rapport annuel cherche à refléter la meilleure image de l’entreprise et fait l’objet d’une présentation soignée. Sa diffusion est relativementlarge et multiforme, mais n’intéresse qu’un nombre très limité de personne, préférant des supports plus faciles à analyser. C’est pourquoi, les entreprises utilisent d’autres moyens de publier leurs résultats afin d’attirer de nouvelle ressource.
2- Communication à vocation marketing

Les plaquette ou brochures donne des renseignements financiers plus simples avec une vocation davantagemarketing afin de faciliter les contacts commerciaux. Les communiqués et publicité financière doit-être pertinente et cohérente avec les informations réglementées par ailleurs diffusées. Ses communiqués et publicité on un caractère stratégique avec l’énoncé des perspectives de résultats afin d’améliorer la recommandation des agences de notation, et marketing avec la diffusion synthétique de leurscomptes en mettant en valeur leur identité visuelle et s’accompagnant de messages de communication.
Toutes cette communication n’a qu’un seule objectif, donner la meilleur image possible de l’entreprise et atteindre les différents acteurs économiques (cibles)

II. Les cibles de la communication financière bancaire
La communication financières a pour cibles la plupart des interlocuteurs de...
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