Communication

Pages: 10 (2396 mots) Publié le: 1 janvier 2012
La communication interne de l·entreprise

Remerciements:
     

Mr.Abdellah Bensfia: Pr. chercheur à l¶ESIC. Mr.Ali Grine:chef service à la BAM. Mme.Sahar Abdelli: Cadre à BARID El MAGHREB. Mlle.Yasmine lazrak : Responsable à NETWORK. Mlle.Al oufi : Pr. à la faculté de l éducation Mr.Abdesllam Ouladlehssen: Chef de service de la communication interne de BARID ELMAGHREB Bibliographie


BÉON P., Comment développer la communication interne, Nathan, page 9, 1995 DÉTRIE, P., BROYEZ, C., La communication au service du management, Éditions Liaisons, 2003 DURAND V., Les métiers de la communication d·entreprise, page 25, 1999 IRCOM, Le guide pratique de la communication, Édition Eyrolles, page 133, 1992. Libaert, T., Communication, la nouvelle donne, Éditions Village Mondial,2004 PANGLOS, « La communication interne et externe des grandes entreprises »









Bibliographie


Marie-france et Pierre Lebel ;Organiser la communication interne Philippe Schwiebiz; Les communications de l¶entreprise



Sites web visités
       

www.wikipedia.org www.communicationorale.com www.strategies.fr http://www.evene.fr www.memoireonline.comhttp://www.aso-organisation.ch/communic.htm http://www.cetec-info.org http://www.comundi.fr

Sommaire:
Introduction Chapitre préliminaire a. Historique b. Définition PARTIE1: Description de la communication interne de l¶entreprise a. Objectifs et mission de la communication interne b.Moyens et outils de la communication interne c.Les stratégies de la communication interne PARTIE2: La pratique de lacommunication dans les entreprises quelle différence? a.Cas pratiques b.Synthèse Conclusion

Introduction

Sommaire:
Introduction Chapitre préliminaire a. Historique b. Définition PARTIE1 a. Objectifs et mission de la communication dans l¶entreprise b.Moyens et outils de la communication interne c.Les stratégies de la communication interne PARTIE2: La pratique de la communication dans lesorganisations, quelle différence? a.Cas pratiques b.Synthèse Conclusion

Historique


Les premiers pas de la communication interne apparaissent avec l'avènement de l'ère industrielle et le besoin des directions de certaines entreprises de transmettre des consignes et des informations à leurs salariés. En 1890 apparaissent les premiers journaux internes. Mais il faudra attendre environ unsiècle pour que la fonction soit vraiment identifiée comme fonction à part entière. Les années 80 verront alors s'institutionnaliser « les chargés de communication interne » ou « responsables de communication interne » ; puis naîtront en même temps les premières agences de conseil et d'audit.





Sommaire:
Introduction Chapitre préliminaire a. Historique b. Définition PARTIE1 a. Objectifs etmission de la communication dans l¶entreprise b.Moyens et outils de la communication interne c.Les stratégies de la communication interne PARTIE2: La pratique de la communication dans les organisations, quelle différence? a.Cas pratiques b.Synthèse Conclusion

Définition
 Ensemble des actions de communication entreprises au sein
d une entreprise ou organisation à destination de sessalariés.  Elle permet à chacun d être connu dans sa personne et reconnu dans sa mission: créateur et collaborateur sur son lieu de travail

Définition dans un contexte marketing
 Pour la communication interne, le produit à vendre est « la connaissance de l'entreprise ».  Pour chaque salarié, le produit à acheter est « la connaissance de l'entreprise », qui lui permettra de mieux comprendre ce qu'ilfait et ce qu'il doit faire.  L'offre d'informations doit être variée au niveau des canaux de distribution pour toucher les différents publics de salariés. Elle doit également circuler vers les salariés et entre les salariés.

Définition dans un contexte marketing
Faire « remonter » l'information : La communication ascendante permet à chacun de s'exprimer et ainsi de se situer dans...
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