LE CAS TOLEFIN

Partie I : les configurations structurelles flexibles
1) Analyse des causes
a) situation de l’entreprise à la fin des années 90
Entreprise familiale et locale (forge)
Spécialisée dans serrures/outils/fers à cheval
L’avènement de l’ère automobile rendit obsolète le secteur d’activité de la boite
Investissement de machines pour la tôle et changement de statut juridique (SARL puis SA)
Adaptation à la demande et à la technologie
b) les raisons :
Fin 90’s : période difficile – les investissements suffisent pas, il faut changer les méthodes de travail our s’adapter aux nouveaux besoins des clients (exigence qualité ISO, meilleurs délais blablabla)
CC : l’entreprise est larguée et doit revoir sa manière de travailler pour s’adapter au marché
c) structure organisationnelle pas adaptée (familiale, management à la cool, investissements réguliers pour suivre la tendance du marché), or le marché est de + en + capricieux comme les clients, il faut s’adapter de + en + vite, ce qu’ils ne peuvent pas faire en raison de leurs techniques de production.
2) la nouvelle structure en 2002
Pour faire face à cette nouvelle tendance, on applique le principe du reengineering. reconfiguration majeure des procédures (savoir) acquis depuis la création de l’entreprise afin de porter un nouveau regard sur le mode de production, afin de créer un produit qui correspondra aux attentes nouvelles de client.
a) TOLEFIN a donc appliqué ce principe pour s’adapter, cad :
Casser l’organigramme – mise en place d’équipes autonomes pouvant s’auto-gérer
3000 heures de formation
Réorganisation de l’espace de production pour meilleur rendement
Motiver les salariés pour qu’ils s’intègrent dans le processus de changement
b) organisation par processus car : mise en place d’une série d’activités permettant d’organiser les tâches afin d’obtenir un résultat satisfaisant pour le client
c) structure par projet car :
Remise en question du fonctionnement standardisé
Les équipes travaillent en