La consommation socialement responsable :

Les consommateurs payent-ils plus cher pour se procurer des biens qui présentent des caractéristiques sociales ou environnementales? Selon la revue systématique de 91 études effectuée par le Réseau entreprise et développement durable, la réponse est oui. Les consommateurs sont disposés à payer une prime moyenne d’environ
10 %. Cette introduction définit et décrit les facteurs qui déterminent cette prime.

QU’EST-CE QUE LA CONSOMMATION SOCIALEMENT RESPONSABLE?
La consommation socialement responsable peut être définie comme
« un vote par l’argent », c.-à-d. lorsque les consommateurs achètent des produits et des services fabriqués de façon responsable. La production responsable peut englober un vaste éventail de facteurs sociaux et environnementaux, comme s’assurer que les pratiques de travail sont justes ou que les produits sont fabriqués dans le but de minimiser leurs impacts sur l’environnement. Les consommateurs récompensent les entreprises socialement responsables en achetant davantage leurs produits et punissent les autres entreprises par des boycotts et des manifestations.

De nombreux chercheurs et gestionnaires pensent que la responsabilité sociale des entreprises réside entre les mains des consommateurs. Selon leur point de vue, aussi longtemps que les consommateurs demanderont des produits responsables, les entreprises les leur livreront.

QUI SONT LES CONSOMMATEURS SOCIALEMENT RESPONSABLES?
Un sondage récent effectué auprès de plus de 2 000 adultes a révélé que près de 90 pour cent d’entre eux se décrivent comme des consommateurs conscientisés (c.-à-d. qu’ils sont davantage susceptibles d’acheter des produits fabriqués selon des normes sociales et environnementales)1. Et le nombre de consommateurs ayant une conscience sociale ne cesse d’augmenter.
Étant donné que de plus en plus de consommateurs s’identifient comme des consommateurs conscientisés, il devient plus important