Consommation
Tous les êtres vivants consomment. La consommation n’est pas une caractéristique humaine.
La possession d’un bien peut aussi parfois lui donner de la valeur.
Au sens classique la consommation consiste à échanger un service, une ressource.
On peut aussi travailler sur l’impossibilité de consommer.
Consommer des produits et des services :
- Alimentation - Cosmétique - Textile - Santé - Transports individuels et collectifs - Energie domestique - Tourisme - Banque - Assurances - Télécommunication - Culture - Education
Consommation
Consommation primaire : eau, protéine, etc. ...
Consommation « conceptuelle » : visionner un film payant
Echanger : achat, troc, dons, etc.…
Posséder : faire sien.
Champ de la consommation
Offre de produit et de services publics ou privés, payants ou « gratuit »
Demande : Motivation plus ou moins consciente à posséder ou consommer « consentement à payer ».
Ressources : posséder (ou croire posséder) des ressources.
Argent : ou autre, temps, pour accéder à ses produits ou services.
Homo economicus vs homo psychologicus vs homo sapiens sapiens
Homo economicus : maximisation rationnelle de l’utilité… suffisant pour comprendre les comportements.
Homo psychologicus : comportements, expériences subjectives (désirs, intentions, etc…) processus mentaux.
Point de vue psychologique : Quels attributs des produits/Services basés sur les jugements et inférences… - sensoriels : lisse, salé, froid - cognitifs : abstraits/concrets, fréquent/rare, économique/couteux - Sociaux : populaire /luxueux - Affectifs : désirable/indésirable - Motivationnels : action/ inaction.
Consommation approche fonctionnelle vs identitaire
Fonction d’utilité
« Enfin un shampoing efficace »
« Paris Nice 30 euros »
Fonction d’identité
« Un shampoing qui vous donne de la personnalité »
« Nos