Le contrôle de gestion est le processus par lequel les dirigeants s'assurent que les ressources sont obtenues et utilisées avec efficacité (par rapport aux objectifs) et efficience (par rapport aux moyens employés) pour réaliser les objectifs de l'organisation
Approche considérée comme limitant le CG à des procédures mécaniques de rétroaction (connaissance des coûts).
L'association Nationale (française) des directeurs financiers et contrôleurs de gestion définit les objectifs des services de C.G. ainsi :
 Concevoir le système d'information
 Contribuer à la conception de la structure de l'entreprise sur la base d'une décentralisation efficace de l'autorité,
 Faire fonctionner correctement le système d'information
 Effectuer les études économiques et les coordonner.
Cette définition est trop générale car la mission d'un service de C.G. dépend de plusieurs facteurs subjectifs et objectifs, et le contrôle de gestion doit s'interroger, périodiquement sur :
 Les changements dans les structures de l'entreprise
 Les modifications dans l'allocation des ressources
 L'évaluation des comportements des acteurs
Les conséquences des choix stratégiques.
Le besoin d'organiser et de piloter la performance élargissement du besoin de contrôle de nombreuses formes de contrôle sont apparues

4) le contrôle organisationnel
Le C.O doit assurer, en temps réel, le suivi et la qualité de l'organisation
Surveiller la fiabilité et la qualité du fonctionnement de l'organisation;
 Il cherche à améliorer les règles et les procédures qui structurent les décisions. Son domaine est très vaste et englobe les systèmes décisionnels et informationnels. Le C.O est concerné parles trois types d'outils qui sont :
 La pl anific atio n
 La fixation des règles et des procédures
L'évaluation des résultats et de la performance
5) Le contrôle Interne
Le C.I concerne la fixation des règles, des procédures et le respect de celles-ci en vue :
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