INTRODUCTION :

Le contrôle de gestion est une forme de contrôle organisationnel. C’est une forme de contrôle adaptée aux structures d’une certaine dimension qui veulent s’adapter à leur environnement. Le contrôle de gestion n’est pas un contrôle de l’activité. Du fait que l’on se trouve dans des contextes d’évolution rapide, il est pratiquement impossible de faire un contrôle direct des activités, c’est pourquoi le contrôle de gestion ne contrôle que les résultats de l’activité. Contrôler la gestion c’est fixer des objectifs et fixer la manière dont vont agir les gens (procédures). Le contrôle d’une organisation suppose que soit défini au préalable un objectif à partir de l’analyse des environnements interne et externe en fonction d ses buts propres. Le contrôle s’exerce en comparant périodiquement l’état actuel de l’organisation avec l’état désiré (objectifs) en vue de mettre en ouvre les actions correctives nécessaires lorsque l’organisation s’éloigne de la trajectoire choisie.
Et pour atteindre ces objectifs, l’entreprise doit définir et étudier un ensemble de facteurs qui sont les « facteurs clés de succès » et leur relation avec les différents centres existant et la planification.

Partie 1 :

1) Le processus du contrôle organisationnel
La vérification n’a de sens que si, avant l’action, les conditions de son orientation vers la finalité recherchée ont été retenues. Ces conditions sont contenues dans le contrôle organisationnel typique 2) Le modèle rationnel
Phase liminaire : elle consiste à définir la finalité par ceux qui souhaitent maîtriser.
Le Processus du contrôle couvre 6 phases :
Phase1 : le diagnostic du jeu Il faut identifier :- les personnes et des événements internes et externes qui ont une influence ou un rôle à jouer dans l’atteinte de finalité • la nature de ces rôles et de ces influences
Phase2 : la décomposition des finalités et l’allocation de ressources Il faut