Chapitre 8
Le diagnostic de l’environnement
Réponses aux questions sur les documents
I. L’analyse de l’environnement global de l’entreprise
A. Les influences environnementales
Document 1. Les influences du macroenvironnement, p. 76
Document 2. Les composantes de l’environnement global : l’analyse PESTEL, p. 76
1. Mettez en évidence l’intérêt de la démarche PESTEL et identifiez les catégories dans lesquelles vous intégreriez la crise financière et le sommet sur l’environnement.
La démarche PESTEL est un outil de diagnostic du macroenvironnement qui permet de faire une check-list des différents éléments pouvant avoir une influence sur l’entreprise.
La catégorie dans laquelle pourrait être intégrée la crise financière est l’influence économique.
Le sommet sur l’environnement, quant à lui, relève davantage de l’influence écologique.
2. L’entreprise doit-elle se contenter de mener une analyse PESTEL au niveau global ou doit-elle l’appliquer à chacun de ses DAS ?
L’entreprise ne doit pas se contenter de mener une analyse PESTEL au niveau global, elle doit l’appliquer à chacun de ses DAS car chacune d’elles a des particularités. Les composantes du macroenvironnement, notamment, n’ont pas le même impact dans tous les DAS ; en effet, selon le contexte ou le type d’activité, certaines peuvent avoir une importance particulière :
– les aspects technologiques pour une entreprise située sur un marché où la technologie de pointe est un facteur clé de succès, par exemple ;
– la crise économique, qui a un impact sur quasiment toutes les entreprises ;
– la sensibilité environnementale des consommateurs.
CAS Zoe, p. 77
3. À l’aide des documents 1 et 2 et du cas Zoé, présentez sous forme d’un tableau reprenant les différents éléments de l’analyse PESTEL, les opportunités et contraintes que le lancement de la voiture électrique représente pour Renault.

P
Volonté politique de développer les véhicules verts. Le système bonus-malus est l’une des premières mesures issues du Grenelle