Corrigé management
L’externalisation entraîne un éclatement des chaînes de valeur des industrieset dans un même temps réduit l’avantage concurrentiel (des entreprises concurrentes ont recours aux mêmes sous-traitants) . Pour avoir un avantage concurrentiel durable dans cet environnement, on peut agir sur les différentes sources de valeur en interne en tentant de les améliorer et les rendre idiosyncrasiques, mais aussi investir dans de nouveaux services etproduits, en lien avec les nouvelles aspirations et les contraintes environnementales, quitte à transformer le business model (exemple le Groupe ACCOR qui, il y a quelques années, est passé d’une logique d’asset manager, propriétaire de ses hôtels à une logique de « pure player » dans les services hôteliers). Il faut aussi faire en sorte que les ressources (actifs tangibles et intangibles associés de manière semi-permanente dans une firme) et capacités …afficher plus de contenu…
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