PROPOSITION DE CORRIGÉ DU CAS « Gestion d’un garage »

Cette étude de cas peut être utilisée à différentes fins durant la formation :

Soit en fin de première afin d’établir un bilan sur les notions abordées durant l’année,

Soit en début d’année de terminale pour réviser le programme de première, après une période de mise au point.

Soit enfin pendant la formation de première, on peut aborder chacun des exercices au fur et à mesure de la formation.

Première partie : étude du diagramme des flux (se référer à l’annexe 1)

I-1 : quel est le domaine d’étude de cette application ?

I-2- Quels sont les acteurs internes et externes ?

I-3 Que peut-on dire du mécanicien et du magasinier ?

I-4- L’annexe 2 propose 9 flux supplémentaires. Le libellé de chaque flux figure dans le tableau de cette annexe. Compléter ce tableau afin d’effectuer la liaison entre le libellé du flux et son numéro figurant sur le diagramme.

I-5- Compléter ce diagramme des flux afin de prendre en compte la gestion des pièces détachées.

I-1- Le domaine d’étude de cette application est : la gestion des réparations.

I-2- Les acteurs internes sont le magasinier, le mécanicien, le secrétariat et l’accueil.

Les acteurs externes sont les clients et les fournisseurs.

I-3- Le mécanicien et le magasinier appartiennent tous les deux au même domaine : l’atelier.

Le but de la partie I-4 est de remarquer la chronologie entre les flux. Ils sont dessinés sur l’annexe 2, mais il faut les classer à partir du texte.

I-4-

|Libellé du flux : |Numéro |
|Facturation |17 |
|Transmission OR + véhicule |13 |
|Remise véhicule |16 |
|Mise à jour de l'OR + signature |12 |
|Paiement facture |19 |
|Réajustement du délai |11 |
|Transmission OR |15 |
|Remise