Cas d’ACRC 3

La clientèle de l’unité commerciale

Question 1, p. 49

Après avoir défini la notion de zone de chalandise, vous préciserez quels sont les moyens permettant de l’évaluer.

Proposition de réponse

La zone de chalandise est la zone dans laquelle l’unité commerciale peut espérer capter des clients.
Moyens permettant de l’évaluer dans le cas où l’unité commerciale existe déjà :
– compter le nombre de personnes passant à proximité du point de vente chaque jour ;
– relever les adresses sur les chèques des clients, sur des coupons-réponses à des jeux concours ou sur les cartes de fidélité.
Moyens permettant de l’évaluer dans le cas où l’unité commerciale n’existe pas encore :
– utiliser les recensements de population ou les annuaires et introduire des coefficients pour mesurer les obstacles et la concurrence ;
– utiliser des cartes géographiques pour situer les concurrents ainsi que les concentrations de population.

Question 2, p. 49

À l’aide des annexes 1, 2 et 3, répondez aux questions suivantes :

1. Calculez le chiffre d’affaires potentiel du magasin pour les trois années à venir.

Proposition de réponse

Chiffre d’affaires potentiel de Peintures Tropic
|Consommation annuelle française |
| |Calculs |Équipement |Calculs |Décoration |Calculs |Peintures |
| | |de la maison | | | | |
|Consommation française |213 ( 0,50 | 106,500 |213 ( 0,20 |42,600 |213 ( 0,30 | 63,900 |
|aménagement intérieur | | | | | | |
|Consommation |106,5 ( 1,2