Cours e4

1980 mots 8 pages
Instaurer et entretenir la relation avec le manager

Relation de collaboration de qualité, respectueuse, « harmonieuse »

1) Conditions requises :

Se témoigner mutuellement du respect et de la considération
Tenir compte des règles sociales, rites, usages dans l’entreprise  culture d’entreprise
Définir les rôles respectifs de chacun et tenir compte des attentes de chacun  Disponibilité / sens de l’initiative/ efficacité/ force de proposition
Prendre le temps de se connaitre et s’apprécier

2) Les types de positionnement de la relation :

Relation de proximité/ Distance
Complémentaire / hiérarchique
Consensus / conflit

Enjeux : Ce sont les gains ou les risques tirés d’une situation, d’un objectif à atteindre.

3) Les stratégies misent en œuvre

Manageur :
S’appuyer sur son pouvoir hiérarchique pour imposer ses idées
Chercher à influencer l’assistant par la manipulation ou séduction
Assistant :
Utiliser les compétences, sa technique, ses solutions pour ce rendre indispensable.
Eviter la rencontre, confrontation, faire semblant de ne pas voir les difficultés faire preuve d’inertie.

Instaurer, rendre compte, faire le point avec le manager

1) Préparation de l’exposé devant le manager
Identifier la personne a qui s’adresse ce retour d’information (tuteur, un manager + fonction)
Adapter la présentation en fonction de la personne
Rapport de place

2) Préparer, analyser, structurer le contenu du message.
Ne pas improviser
Rechercher les informations à communiquer.
Construire le plan exposé/ intervention

3) Préparer l’intervention orale, écrite
4) Préparer les éléments nécessaires à l’organisation et au déroulement de la présentation

Supports documentation
Gestion de la salle de réunion
Gestion des convocations
Ressources matérielles (informatique/ vidéo projecteur etc.

EXPOSER

Se décontracter, éliminer le stress
Maitriser son langage
Présentation  préparer son intervention verbale
Gestuelle

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