Etudes de marché

Cours 1 : Introduction aux études de marché

1. Définition et enjeux

Une étude de marché est la mise en œuvre de techniques de collecte et d’analyse d’informations dans l’objectif de répondre à une question de marketing posée par une organisation. * Objectif : répondre à une question marketing * Moyen : un ensemble de techniques * Résultat : une valeur ajoutée pour l’organisation

Rappel Marketing : Voir diaporama sur claroline.
Le marketing d’étude est indispensable au marketing opérationnel.

Qu’est ce qui explique l’importance des études de marché aujourd’hui ? * Besoin d’information croissant lié à un monde en mutation, des évolutions difficiles à anticiper * Un environnement international hyper concurrentiel * Des problématiques marketing toujours plus variées et complexes * Une mauvaise décision peut remettre en question la survie de l’entreprise

Conséquences pour le marketing :
Pour prendre des décisions : les convictions et intuitions ne suffisent plus !
Etudes de marché : schéma du diaporama.

Une étude de marché, c’est principalement : * Un objectif centré sur l’identification et la résolution d’un problème de nature marketing * Le choix d’une ou plusieurs techniques de collecte et d’analyse cohérentes avec l’objectif * La production et l’analyse d’informations utiles pour réduire les risques de décisions ultérieures.

Finalités de l’étude de marché :

Identification et résolution d’un problème Marketing

Marketing stratégique : * Quel segment de marché choisir ? * Quel positionnement faut-il adopter ? * Faut-il lancer une nouvelle gamme de produits ? * L’entreprise doit-elle rééquilibrer son portefeuille de produits ?

Marketing opérationnel : * Faut-il faire évoluer le produit ? * Produit

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Communication

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Produit

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Comment améliorer la visibilité du produit en rayon ? * Comment