Système d’Information de Gestion

Objectifs
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Comprendre et analyser les besoins en information de gestion. Dialoguer avec divers intervenants (directeur, informaticien). Contribuer à l’élaboration, l’implantation, l’exploitation et l’évolution du système d’information de gestion de l’entreprise.

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Ce cours a pour but d’introduire une méthodologie de conception du système d’information en s’appuyant sur la méthode MERISE.

Bases de données et méthode MERISE
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Conception d’un système d’information (bases de données). Introduction aux bases de données relationnelles. Mise en œuvre d’une base de données (sous MS-Access).

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Introduction

Conception de système d’information
Exemple
Mise en place d’un système d’information pour gérer toutes les données nécessaires au bon fonctionnement d’une entreprise.

Problèmes dans le système actuel
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Livraison à mauvaise adresse.
Courrier en copies multiples. Obligation de rappeler à chaque communication téléphonique le nom, le prénom, l’adresse, etc.

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Remarques
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Les mêmes données se présentent avec des libellés différents (synonymes). Les mêmes données sont reproduites plusieurs fois dans des services différents (redondance). Une même donnée prend parfois des valeurs différentes. Exemple : adresse facturation dans le service commercial et dans le service comptable (polysème). Un service n’a pas toujours l’ensemble des données. Besoin de mémoriser et de traiter des données de quantité importante.

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Suggestion
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Créer une fiche unique par client qui rassemble toutes les données accessibles par tous les services.
Gérer toutes les fiches client sur un microordinateur (en utilisant Access, Oracle…).

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Questions
Quelles sont les données à mémoriser?  Comment minimiser les données redondantes?  Comment structurer les données et conserver des liens entre données?  Comment décrire les traitements sur les données?
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 consultation, 