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Yvan Valsecchi

Cours
Marketing
4e édition
Février 2013

Editions

Las Cresentinas

© 2009 -2013 Yvan Valsecchi http://ebook.thus.ch -4-

Sommaire
Première partie – Introduction au marketing. 7
Cours sur les bases du marketing. Vous y trouverez des informations générales sur tous les types de marketing.
Deuxième partie – Marketing industriel. 273
Cours sur les particularités du marketing industriel ainsi que son approche et ses caractéristiques particulières. Troisième partie – Marketing international. 341
Cours sur les particularités du marketing international, ainsi que des informations sur les diverses cultures.
Quatrième partie – NeuroMarketing. 499
Ou quand le marketing cherche une explication scientifique au comportement d’achat. Les premiers pas du marketing moderne. À la fois fascinant et effrayant !
Les références. 543

Table des matières

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Première partie

Introduction au marketing

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Références

Table des matières I - LES DÉFINITIONS DE BASE
A - Avant-propos. 15
B - L'évolution de l'environnement et du marketing. 17
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)

La démographie. 18
L'économie. 22
L'environnement et le cadre de vie. 25
La technologie. 26
Le cadre politico-légal (législation). 27
La culture. 29
L'ère de l'efficience ? 21
Le NeuroMarketing, ou le mariage de la science et du Marketing. 34

C - Le comportement du consommateur 36
1)
2)
3)
4)
5)

Les Besoins. 37
Les Désirs. 39
Les Demandes. 40
La motivation d'achat. 41
L'implication. 42

D - L'environnement du marketing. 44
1)
2)
3)
4)

L'échange. 44
Le marché. 45
La concurrence. 46
Le produit. 48
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E - Schématisation du système. 49
F - La fonction marketing au sein de l'entreprise. 50
1)
2)
3)
4)

L'optique
L'optique
L'optique
L'optique

production. 50 produit. 51 vente. 51 marketing. 51

G - La conversion des entreprises au marketing. 54
H - Objectifs du