Cours negociation
4119 mots
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Intro : La négociation dans les RHRecrutement : essentiellement de la négoc : cherche à se mettre d'accord, se convaincre, s'influencer, obtenir des info, engagements.
Gestion de la paie : accords appliqués ou pas à revoir.
Promotion des salariés : entretien annuel des évaluations : fixation des obj, des moyens qu'on lui donnera.
La négoc ds ttes les pratiques de la RH.
Df de la négociation : une situa de dialogue. Dialogue ordinaire p préparer à une négoc. Le dialogue est centré sur la rech d'une entente.
Pr américains : c'est la décision conjointe, il faut l'accord de chacun ; par opposition à une décision qui va être prise par le vote ou une autorité.
Négociation pas svt officielle.
Df médiation : qd la négociation est facilitée par un tiers. Svt qd situa bloquée, pr éviter d'aller jusqu'au Prud'H. Médiateur est sur la manière de négocier, le processus pas sur le fond. Il d justifier de son indépendance. Il p ê proposé par un trib. Qu'est-ce qui va permettre d'ouvrir le dialogue à la négociation ? Corriger ce qui est nuisible à la négociation.
Conflit : ds ttes négoc il y a du conflit à partir du moment où il y a la perception d'une incompatibilité entre moi & l'autre. Par ex : D d'avoir le mercredi conflit latent ds plein de négoc.
Un cpt conflictuel :
Ttes les négoc st porteuses d'un conflit latent, c'est qu'on est pas d'accord.
Qd désaccords réels ou supposés il va avoir négoc. Attitude : état intérieur, cpt : ce que l'on voit.
Ex : CO2
A. Les trois premiers tours pb d'interprétation : pb communication : difficile qd pas de négoc, comprend pas forcément où l'autre souhaite aller. voir à LT : difficile car n'arrive pas à interpréter ce q l'autre équipe souhaite. Répétition d'une même proprosition permet
B. La négociation venir oui ou non pq ? : honte la 2è fois et plus d'i pour ns à négocier trop d'avance pr le 2nd gpe confiance : pas évident on doute tjs peur que l'autre cherche à prendre l'avantage à tt moment.