cours stratégie
6675 mots
27 pages
Cours de stratégieAlice GUILHON
Mastère Spécialisé en IE&KM
CERAM Business School
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Plan de cours
Analyse stratégique et organisationnelle,
Mise en œuvre stratégique,
Évoluer, changer et apprendre : comparaison entre Air France, France Télécom, Mecaplast et Shell.
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Analyse stratégique et organisationnelle La stratégie, pratique et discipline
L’impulsion d’Harvard et le rôle des cas d’entreprises L’enseignement de la stratégie
Les défis de la stratégie et le lien entre recherche et pratique au sein des entreprises
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A la recherche de l’excellence
Les excellentes en 1982
Les excellentes en 1998
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BOEING (aéronautique)
CATERPILLAR (équipement)
DANA (automobile)
DELTA AIRLINES (aéro)
DIGITAL (informatique)
HEWLETT-PACKARD (info)
IBM (informatique)
JOHNSON&JOHNSON (conso)
Mc DONALD (agro-alimentaire)
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RENTOKIL (service)
CANAL PLUS (médias)
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Les critères d’excellence
Les excellentes en 1982
Les excellentes en 1998
1. Action
1. Le succès ne se mesure plus
2.Ecoute des clients