d3 E5

4009 mots 17 pages

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ACTIVITÉS DE COMMUNICATION

V0

1

CAS « LA CHAÎNE THERMALE DU SOLEIL »

Question 1
Question 2
Question 3
Question 4
Question 5
Question 1
Question 2
Question 3
Question 4
Question 5
Question 1
Question 2
Question 3
Question 4
Question 5

Dossier 1
C32.4. Exploiter une étude
C32.4. Exploiter une étude
C32.4. Exploiter une étude
C32.5. Diffuser les informations
C32.5. Diffuser les informations
Dossier 2
C22.4. Gérer un réseau de prestataires
C21.7. Caractériser l’annonceur et son contexte
C32.3. Mettre en œuvre une méthodologie de recherche d’informations
C21.15. Concevoir et mettre en œuvre des actions spécifiques de fidélisation
C21.15. Concevoir et mettre en œuvre des actions spécifiques de fidélisation
Dossier 3
C14.4. Organiser une opération de communication
C22.4. Gérer un réseau de prestataires
C14.4. Organiser une opération de communication
C22.4. Gérer un réseau de prestataires
C14.4. Organiser une opération de communication
C22.4. Gérer un réseau de prestataires
C21.14. Entretenir la relation Annonceur
C22.4. Gérer un réseau de prestataires
Total

27 points
6 pts
5 pts
6 pts
6 pts
4 pts
26 points
7 pts
4 pts
5 pts
5 pts
5 pts
27 points
6 pts
6 pts
5 pts
5 pts
5 pts
80 points

Barème total sur 80 points à ramener sur 20 points.

REMARQUE
Ce sujet est un bon exemple de ce qu’est une communication globale moderne : elle présente en 1re partie, un volet de communication collective institutionnelle, voire « advocacy » (ou « plaidoyer » : défendre une profession attaquée), puis un volet de communication commerciale de marque propre à la Chaîne Thermale du Soleil (2e partie). Enfin
(3e partie), un dernier dispositif fait la promotion d’une marque spécifique de la Chaîne Thermale du Soleil : « la
Compagnie des Spas Thermaux ». Une telle marque doit permettre d’attirer un autre public, non curiste, plus aisé et soucieux de bien-être ; c’est ce qu’a déjà fait la thalassothérapie, mais que le thermalisme avait du mal à proposer au nom de son image

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