Devoir com fichier entretien telephonique

Pages: 3 (720 mots) Publié le: 9 mars 2011
Préparer l’épreuve E4

La société Carole H., p. 93

Entraînement guidé à l’épreuve E4, p. 95

Proposition de fiche E4 : le contexte situationnel

| |MOI|L’AUTRE |Impacts repérés sur la relation |
| |Touria Chahid |A. de la Hougue| |
|Positionnement | | |La commerciale doit s’atteler à |
|Statut|– Statut : commerciale |– Statut : gérant de |rééquilibrer le rapport de place|
|Rôle ||l’entreprise |pour se faire accepter. |
|Rapport de place | | |La commercialene doit pas se |
| |– Rôle : prospecter |– Rôle : faire fonctionner son |laisser déstabiliser. Elle doit |
| ||entreprise |poursuivre avec |
| | ||professionnalisme et tenter |
| | |– Rapport de place : se situe en|d’inspirer confiance à son |
||– Rapport de place : inégalitaire du fait du |position haute |interlocuteur rétif. |
| |comportement désintéressé voireméprisant du | | |
| |prospect. | |...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • Entretien téléphonique
  • Entretien telephonique
  • Entretien téléphonique
  • Entretien téléphonique
  • Entretien telephonique
  • Entretien telephonique
  • Guide entretien telephonique
  • Devoir Com

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !