Chapitre'1. Analyse'interne :'Forces/Faiblesses.
Section'1.'Forces.
•Forte!puissance!de!négociation,
•!CA!et!PDM!en!hausse!grâce!aux!stratégies!visant!à!capitaliser!sur!
l'attractivité!de!la!marque!Carrefour!et!l'amélioration!de!l'image!prix,
•!Enseigne!nouvelle!qui!bénéficie!d'une!forte!image!!et!d'une!notoriété!
importante!(dû!a!son!nom!générique),
•!Appartient!a!un!groupe!fort!(deuxième!mondiale!et!leader!européen),
•!Savoir!faire!reconnu,
•!Les!MDD!(Carrefour!Agir,!Carrefour!sélection,!Reflets!de!France,!N°1...)!du!
groupe!sont!très!appréciés!par!les!consommateurs!(dernièrement!
CARREFOUR!DISCOUNT!a!reçu!la!meilleur!note!en!terme!de!rapport!qualité!
prix!(Source(Linéaire(Décembre(2009(MDD(Qui(est(vraiment(le(moins(cher?),
•!Forte!d'un!nombre!important!d'employés!en!France!(Le!groupe!carrefour!
est!le!premier!employeur!privé!de!France)!et!donc!peut!faire!pression!sur!le! gouvernement, •!Forte!puissance!logistique!dans!les!pays!implantés,
•!Riche!d'un!nombre!importants!de!porteurs!de!cartes!de!fidélité!(bases!de!
données!importantes),
•!Groupe!qui!renoue!avec!le!leadership!notamment!grâce!a!une!forte!
présence!audiovisuelle,!et!des!promotions!innovantes.
Section'2.'Faiblesses.
•!Ambiance!des!magasins!jugée!trop!froide!par!les!clients!
•!!Le!changement!n'a!pas!permis!de!changer!suffisamment!l'image!
prix,
•!Concurrence!avenir!de!Wal)Mart!et!Tesco!à!l'international,
•!Pression!des!actionnaires!qui!souhaitent!récupérer!des!intérêts! importants!de!leur!investissement, •!Un!tiers!des!magasins!sont!franchisés,!se!qui!n'est!pas!un! désavantage!en!soit!mais!en!cas!de!changement!majeur,!les! indépendants!se!montrent!très!méfiants,!comme!par!exemple!pour!le! changement!d'enseigne!les!négociations!ont!duré!plusieurs!années, •!CA!au!m2!faible!par!rapport!à!nos!rivaux!internationaux,
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marges.14
Chapitre'2. Analyse'externe :'Opportunités/Menaces.
Section'1.'Opportunités.