Sommaire
Introduction 2
1.Prise de connaissance du CAS 3
2. PLAN DECOUVERTE 4
3. Objectifs 5
4. Tableau des curseurs 7
Conclusion 9
Annexe 11

Introduction

La négociation est une matière importante dans le cadre de notre formation en DUT Techniques de commercialisation. Les différentes simulations organisées au cours des 4 semestres nous permettent de nous immerger dans la fonction d’un vendeur. Ces oraux nous permettent aussi de mettre en pratiques les théories du cours et faire face aux différents styles de personnalité. En tant que vendeur ou acheteur, il est important de connaitre son cas, ses moyens mais aussi avoir des objectifs à atteindre. Pour le cas Prisma Presse, c’est en tant qu’acheteur que je vais devoir rencontrer le commercial de Prisma Presse. Pour que la négociation se mène a bien, ce dossier est préparé afin cadrer l’entretien et nous guider vers une solution gagnant/gagnant. Ce dossier est constitué d’une part d’une synthèse du cas et dans une seconde partie des stratégies à adopter durant l’entretien.

1.Prise de connaissance du CAS

A. Mon rôle
Gemey Maybelline fait partie du groupe l’Oréal. Ce groupe propose des produits de beauté de qualité importante. Le groupe commercialise ses produits dans les grandes surfaces spécialisées telles que Séphora, Marionnaud mais aussi dans les instituts de beauté et grande distribution.
Je suis responsable de publicité chez Gemey Maybelline, notamment dans le choix des supports de communication. La réactivité et l’innovation sont deux éléments importants pour percer dans le secteur de la Cosmétique.
B. Le contexte Pour le lancement du stick solaire de Gemey Maybelline, une campagne de communication a été mise en place pour les deux dernières semaines du mois de mai et plus tard sur une semaine du mois de Juin. Cependant, un cas de force majeure a eu lieu : une grève des imprimeurs a empêché la publication de « femme actuelle » (l’unique support de communication pour le stick