Drame

Pages: 4 (939 mots) Publié le: 21 janvier 2013
La segmentation et les stratégies de couverture du marché
La segmentation et les stratégies de couverture du marché – Section 3 :
Un marché est constitué d’acheteurs qui diffèrent quant à leursbesoins, motivations, goûts, opinions, styles de vie et comportements.
Face à cette hétérogénéité du marché, il est nécessaire pour l’entreprise de définir des groupes de consommateurs homogènes luipermettant d’élaborer des offres et des politiques adaptées aux particularités des différents groupes; notamment de se positionner par rapport aux concurrents.
A-  La segmentation du marché
Lasegmentation est un découpage du marché en sous-ensembles de consommateurs ayant des caractéristiques communes capables d’expliquer des différences de comportement des sous-groupes homogènes ainsiconstitués appelés segments de marché.
a)    Démarche de segmentation :
              La démarche de la segmentation étant également d’essence décisionnelle, elle comporte en fait au moins quatrephases :
- Le choix des critères de segmentation,
- L’étude de chaque segment de marché,
- Le ciblage ou sélection d’un ou de plusieurs segments,
- La définition de la stratégie marketing pour chaquesegment retenu pour cible.
b)    Les critères de segmentation :
              Il existe plusieurs critères possibles de segmenter un marché. Les critères les plus fréquemment utilisés peuvent seregrouper en quatre catégories principales :
+++ Les critères géographiques : ils consistent à diviser le marché en différentes entités géographiques, exemple, la région, la ville, le quartier, ledépartement, le pays etc.
+++ Les critères psycho-graphiques : découper le marché sur la base de caractéristiques subjectives des individus, personnalité, style de vie. Les analyses des styles de vieportent sur chacun de trois niveaux d’analyse :
A* les activités des individus : c’est-à-dire leur comportement manifeste et la manière dont ils passent leurs temps.
I* les intérêts des individus :...
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