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Pages: 26 (6363 mots) Publié le: 17 février 2011
Arsène Flavien BATIONO, Bâtir une stratégie de Communication, Yaoundé, Octobre 2010

BATIR UNE STRATEGIE DE COMMUNICATION

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Arsène Flavien BATIONO, Bâtir une stratégie de Communication, Yaoundé, Octobre 2010 PLAN DE PRESENTATION -Généralités -Définitions I- Le processus d'élaboration d'une stratégie de communication II- L’application du processus d'élaboration d'une stratégie decommunication III-La validation de la stratégie de communication

-GENERALITES Le 18è siècle fut baptisé « Siècle des Lumières ». Au 19è siècle, l’humanité a célébré la Révolution Industrielle. Le 20è siècle a été celui des Progrès Scientifiques et Techniques. L’humanité a dans le même temps découvert les aspects pervers de ces progrès avec les 02 guerres mondiales. (Plus de 50 millions de morts, campsde concentration, utilisation de la bombe atomique sur Hiroshima et Nagazaki…) L’intelligence des hommes a été mise au service de la destruction des hommes. Le 21è siècle, le siècle présent, est celui de la Révolution numérique caractérisée par un développement fulgurant et impressionnant des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC). La prophétie de Marshall Mc Luhan se réalise.Le monde est devenu un immense village planétaire. Par la force des média, des outils de communication, tout ce qui se passe à une extrémité du monde est vécu presqu’instantanément à l’autre extrémité. (Attentats du 11 septembre 2001, Tsunami, crise financière internationale, inondations au Burkina Faso, crise alimentaire au Niger, expulsion des Roms en France…).Nul n’est plus apparemment à mesurede vivre caché. Tout se vit et tout se sait. Dans ce contexte, la communication acquiert une importance capitale. Armand MATELLARD parle même de la « Communication-monde » pour signifier que le monde est gouverné par la communication. Philippe BRETON, lui est moins enthousiaste et préfère évoquer « L’utopie de la communication » car pour lui, la communication est surestimée, des pouvoirssurdimensionnés lui sont conférés. Quoi qu’il en soit, la communication est aujourd’hui au cœur des enjeux de développement. Au rang des orientations stratégiques des organisations, elle devient la reine des batailles. Il faut communiquer pour exister. Si René Descartes affirmait : « Je pense, donc je suis », aujourd’hui, la nouvelle philosophie tend à être : « Je communique, donc je suis » car tout estcommunication. On ne peut pas ne pas communiquer. L’importance de la communication est telle qu’une structure recroquevillée sur elle-même de nos jours s’exposerait immanquablement à la contre performance, au dépôt de bilan, à la sclérose. Même l’armée, appelée traditionnellement « la grande muette » a compris le bien fondé de briser le mur de glace qui la sépare très souvent des citoyens. Si lanécessité de communiquer est indéniable, encore faudrait-il savoir comment communiquer ! On dit parfois : « Ce qui est fait doit être bien dit et ce qui est dit doit être bien fait ».Comment y arriver à travers la communication ? En ce sens, il est courant d'entendre évoquer la nécessité d'élaborer une stratégie de communication. Les décideurs, les planificateurs, les responsables des projets et desprogrammes de développement, les hommes politiques sont conscients de l'importance de planifier leur stratégie de communication et de la mettre en œuvre. Mais comment? Avec qui? Et selon quelles méthodologies? Les approches sont différentes dans le domaine de l'élaboration des stratégies de communication. Mais
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Arsène Flavien BATIONO, Bâtir une stratégie de Communication, Yaoundé, Octobre2010 les spécialistes s’accordent pour dire que la conception des stratégies de communication efficaces se fait selon une démarche alliant rigueur, professionnalisme, travail d'équipe, participation et créativité. Les activités de communication doivent être programmées dans le cadre d'une stratégie globale qui prenne en compte la recherche, la définition d'objectifs dans: l'identification des...
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