Dynamique du changement organisationnel

Pages: 10 (2463 mots) Publié le: 27 juin 2012
Sommaire
Introduction 2
I- PRESENTATION DE LA CAMEROUN RADIO TELEVISION 3
II- CONCEPTUALISATION DU CHANGEMENT A LA CRTV 3
II-1) LES ENJEUX DU CHANGEMENT A LA CRTV 4
II-2) LES OBJECTIFS DU CHANGEMENT A LA CRTV 5
II-3) MODELES ET PROCESSUS DE CHANGEMENT ORGANISATIONNEL A LA CRTV 6
III- RESISTANCE AU CHANGEMENT ET PILOTAGE DU CHANGEMENT A LA CRTV 8
CONCLUSION 9


Introduction

Lechangement organisationnel est au centre des préoccupations de tout manager soucieux de la pérennité de l’entreprise dont il a la charge. Dans le cadre de ce cours, il sera présenté l’entreprise dénommée Cameroun Radio Télévision (CRTV). Nous allons montrer les changements qui ont eu lieu à la CRTV, en ressortant de prime abord le contenu, le contexte et la dimension du processus.
A laquestion de savoir ce qui change à la CRTV, nous pouvons dire que la modification s’est opérée tant au niveau de la structure, de la stratégie que des hommes.
Le contexte dans lequel s’effectuent ces changements est celui qui vise à tenir compte des aléas de l’environnement, c'est-à-dire que le manager tient compte de la nécessité d’anticiper les évolutions de l’environnement.
La CRTV est dans unvaste processus de changement très organisé et planifié, qui vise à impliquer l’adhésion de tous au succès de l’entreprise.

I- PRESENTATION DE LA CAMEROUN RADIO TELEVISION

La Cameroun Radio and Television (CRTV) a été crée le 23 décembre 1985, en langue français et anglais et avec les couleurs du drapeau du Cameroun. Le siège social de la Cameroon Radio and Television se trouve de centre deproduction de Mballa II dont la boîte postale est notée P.O. Box 1624 Yaoundé, elle a pour numéro de téléphone les numéros (237) 221 40 77 / 40 88 et pour fax le (237) 220 43 40. Son site web est www.crtv.cm. La CRTV-Télé diffuse ses émissions en continu 24h/24 et 7j/7 depuis déjà plus d'un an. L'offre s'est nettement améliorée depuis la venue du nouveau Directeur Général Amadou Vamoulké. LaCameroon Radio and Television (CRTV) étant partenaire de Canal France International (CFI), certains programmes de CRTV-Télé sont issus de la banque de programmes de CFI. Le Directeur général se nomme Amadou Vamoulké, le Directeur de l’information Charles Pythagore Ndongo et le Directrice des programmes et des Productions Robert Ekukule.

II- CONCEPTUALISATION DU CHANGEMENT A LA CRTV

Lorsque lemanager envisage faire évoluer son entreprise, il se pose généralement plusieurs questions. Les réponses à ces questions permettent de comprendre la dynamique du changement qui doit se faire au sein de l’entreprise pour croître et survivre dans un environnement aussi aléatoire et hostile comme celui dans lequel évoluent les entreprises contemporaines. Les principaux attributs qui ressortent de cesquestions et qui permettent au manager de réaliser les objectifs fixés de façon optimale sont ceux qui recherchent les enjeux (pourquoi le changement à la CRTV), les objectifs (que veut devenir la CRTV), la méthode ou processus (comment opérer ledit changement), le contenu (qu’est ce qui doit changer), et enfin les contraintes liées au contexte stratégique (la concurrence), organisationnel (lastructure) et émotionnel (valeurs qui préoccupent les ressources humaines par rapport au changement).

II-1) LES ENJEUX DU CHANGEMENT A LA CRTV

Suite à des multiples problèmes qu’a rencontrés la CRTV, face à la rude concurrence à laquelle elle fait face, le Directeur Général de la CRTV a jugé nécessaire de procéder à un changement organisationnel qui affecte pratiquement toute lastructure. Toutefois, il est bon de noter que ladite entreprise a connu des mutations de directeurs généraux. L’actuel manager prend les commandes de la structure à un moment où elle se trouvait dans une situation de désordre et d’instabilité général et de laisser faire inconfortable. Il s’est donc poser les questions de savoir comment faire pour remédier à cette situation, dois je procéder à des...
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