Introduction

Pour réaliser le travail demandé, nous avons choisi de recréer l’une de nos expériences vécues en utilisant le mode de la narration afin de pouvoir restituer la situation de manière plus aisée.

A la suite de cela nous nous sommes posées les questions suivantes : Quelle est la source de ce manque de communication ? Et comment peut-on réussir à l’améliorer ?

Nous vous ferons donc part, dans une première partie, de la situation vécue puis nous établirons un débriefing de celle-ci. Enfin dans une dernière partie, nous ferons un résumé de l’analyse et nous proposerons des recommandations.

1- Description de la situation

La journée commence mal…Je me lève en retard, en effet, mon réveil n’a pas sonné. Je n’ai plus de lait car j’ai oublié de faire les courses hier soir après les cours, je ne peux donc pas manger mes céréales préférées. En plus d’être partie en retard, je me retrouve au milieu des embouteillages… J’arrive à l’IAE avec une demi-heure de retard et me vois donc l’accès en cours refusé. Mais je souffle un bon coup, l’objectif est de garder en tête ma résolution de l’année : adopter la Zen attitude !

Début de l’après-midi, le cours commence, et voilà qu’un travail de groupe supplémentaire me tombe sur les bras. Nous devons ainsi constituer des groupes de deux et la fille avec laquelle je ne veux surtout pas travailler vient vers moi et me demande de se mettre avec elle. Je n’en ai vraiment pas envie mais je n’ose pas lui dire non.

Le travail de groupe commence. N’ayant pas trop d’avis pertinents, je laisse ma partenaire énoncer ses idées et nous établissons ensuite un plan du sujet à traiter. Nous répartissons les tâches et commençons à travailler sur nos parties respectives. Au bout de deux heures, nous nous montrons le travail réalisé. D’une voix froide et méprisante, je me prends « en pleine face » des « il fallait procéder de la sorte », « je t’ai dit 100 fois qu’il fallait analyser la situation et