E4 n°1 recrutement

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BTS Négociation Relation ClientSession 2011 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation n° 1 | Situations de | | Communication/NÉGOCIATION MANAGERIALE | | Négociation Vente | | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | recrutement d’un développeur de site web | ÉTUDIANT(E) | Nom : BEGUE | Prénom : Virginie | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : ARKALONE | Adresse : | 5, passage du Charolais 75012 PARIS | Activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques | Service : | Commercial | Lieu de la communication : | Arkalone, salle de réunion | Date(s), période(s) : | 20 mai 2010 | ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA SITUATION | Nom | Qualité | Alban CARIO | Développeur PHP et MySQL | Virginie BEGUE | Commerciale et assistante de direction | II) lES ANNEXESAnnexe n°1 : Profil du posteAnnexe N°2 : déroulement du recrutementII) LES Outils de Communication/Négociation : Le CV du postulant |

| FICHE DE SITUATION N°1 | NOM : BEGUE | Prénom : Virginie | CONTEXTE GéNéRAL DE LA RELATION | Aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques… | ►Aspects socio-économiquesSpécialistes en infogérance, nous proposons nos services aux PME situées en IDF.Services : Installation et maintenance d’un parc informatique, location de serveur et hébergement de données, sécurité informatique et sauvegarde de données. La fourniture de matériels est associée à nos services.►Aspects organisationnelsComposée de 3 personnes : le dirigeant, Ingénieur informatique et support technique pour la vente, le technicien, qui fait les interventions et la hotline (avec l’appui du dirigeant), et moi-même, commerciale et assistante de direction. Je prospecte au téléphone, vais en RDV clientèle, fais le suivi client. Je m’occupe aussi d’un certain nombre

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devoir 1 e4
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Le contexte de la situation (12 pts) 1. Présentation succincte de l’organisation (1 pt) Fraser Tech est une entreprise privée industrielle spécialisée dans le domaine du découpage de feuilles de métal au laser. Elle est située 18, rue Loti, n° 54, ZI de l’Estaque – 13015 Marseille.….

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Surfez vous êtes tracé
316 mots | 2 pages

En effet, l’accroissement des technologies et la performance des outils informatique favorisent la collecte et le traitement des données à caractère personnel. C’est pourquoi de grands groupes ont adopté le principe énoncé ci-dessus par la volonté de la protection des données et le respect de la vie privée. Question 3 Une abonnée à la société club internet a souhaité exercer son droit d’accès à l’ensemble des données la concernant, auprès de son fournisseur d’accès internet. Celle-ci, s’est vu lui remettre des informations incomplètes, (aucun éléments retraçant sa relation avec la société, telles que les commentaires, décisions prises…). La cliente s’est donc vu saisir la CNIL, afin de réclamer l’ensemble intégral des données la concernant, la CNIL s’est vu être traitée de la même manière que la cliente, c’est-à-dire remise de documents et arguments venant du fournisseur peu convaincants.….

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E4 devoir 1 bts muc cned
377 mots | 2 pages

Devoir management et gestion des unités commerciales n°1 Partie 1 : activité du mois de janvier 2009 les partenaires de l'unité commerciale d'Alain Leclair sont en premier sa banque, puis son fournisseur et ses employés. Les opérations relevant du cycle d'exploitation sont les achats de matières premières, le salaire des coursiers, les charges sociales, l'achat du carburant pour les scooters, le règlement du loyer et de la communication avec le règlement de l'impression et de la distribution de prospectus. Les opérations relevant du cycle d'investissement sont les achats de biens durables, l'achat des scooters, le matériel pour la fabrication des préparations et la caution du local.….

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Rapoort destage chez marsa maroc
6725 mots | 27 pages

À nos formateurs de l’ISTA, Notamment Mr. Said EL HACHLAFI , merci pour vos efforts… Sans vous, on n’aura pas été suffisamment outillé pour prétendre à un stage. À nos chers amis, on leur souhaite une vie plein de bonheur et de réussite.….

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Ep ccas
3819 mots | 16 pages

La direction Générale et Administrative La direction Financière et Informatique La direction des Ressources Humaines La direction du service RMI et Aides Municipales La direction du service Retraité La direction du service Retraité comporte plusieurs branches : les structures d’accueil ( logements foyers et maisons d’accueil), l’information, les loisirs, le portage des repas et le service soutien à domicile constitué des services mandataire et prestataire. Ces derniers visent à faciliter, maintenir ou améliorer la vie à domicile des personnes âgées ou personnes handicapées grâce aux interventions d’aides à domicile et garder un lien avec l’extérieur. A) le service prestataire 1) Les professionnels L’équipe est composée de 7 agents et adjoints administratifs, de deux responsables d’équipe et d’une responsable de service.….

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Devoirs 1 E4 BTS MUC
599 mots | 3 pages

29M18CTPA0113W PRÉPARER L'ÉPREUVE E4 V0 1 CROQ’PIZZA Partie 1 : Activité du mois de janvier (6 points) 1. Partenaires de l’unité commerciale d’Alain Leclair (2 pts) – Fournisseurs de matières premières nécessaires à la confection de ses préparations : ces matières sont incluses dans les produits destinés à la vente. – Fournisseur de carburant.….

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Devoir 01 epreuve e4
1716 mots | 7 pages

PRÉPARER L'ÉPREUVE E4 2E ANNÉE CORRIGÉ DEVOIR 01 TIME SPORTDossier 1 – Détermination d’un prix de vente (20 points)Question 1.1. (3 points)Prix de vente public TTC Calculs Résultats Prix d’achat du vélo 325 Remise 325 × 5 % – 16,25 Prix d’achat net hors taxe 325 – 16,25 308,75 Prix de vente hors taxe (1) 308,75 / 0,65 475 Prix de vente TTC 475 × 1,2 570,00 (1)….

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Le marché des objets publicitaires
542 mots | 3 pages

achètent chez les fournisseurs et offrent une variété de services à forte valeur ajouté aux clients/acheteurs. Ces services peuvent notamment inclure des idées uniques de produits promotionnels, des solutions de distribution créatives, et une large information sur les différentes méthodes de surimpressions. Le marché des objets publicitaires représente 1,5 Milliards d’€ en France (en 2008) contre 18 Milliards de dollars aux Etats-Unis. Les objets les plus vendus sont : - Les vêtements (Tee-shirt, casquettes, manteau) : 30,68 % - Les accessoires d’écriture (stylos, feutres, surligneurs)….

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SPIE
389 mots | 2 pages

Cette mission concentre des activités commerciales de support. Missions Principales Les missions d’un attaché commercial sont : Mise à jour des bases des données commerciales Etre garant de la qualité des données dans les bases commerciales Identifier des besoins, des prospects, des clients Se faire connaître en tant qu’intégrateur Suivre des leads marketing issus des apporteurs d’affaires….

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Pduc but
370 mots | 2 pages

Efficacité Commerciale | Libre service : petit ameublement et décorationLibre service assisté : Tous les autres secteursConcurrence utilse la même méthode de vente | Organigramme | Voir Annexe | Compétence | Le recrutement se fais par rapport à l’expérience professionnelle et il y a de multiple formation en interne | Management | Management participatif Instruction donnée par le Directeur régional qui les transmet au Directeur de point de vente. But cherche à instauré un management de proximité : relation direct et proximité |….

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DEVOIR1 E4
310 mots | 2 pages

Question 1.1 325x0.05= 16.25 341.25x0.35= 119.4375 460.6875x0.20=92.1375 = 552.825 Le prix de vente public TTC est d’approximativement 552.825 euros. Question 1.2 Prix proposé Vente prévisionnelles CA 200 600 120000 300 650 195000 400 550 220000 500 500 250000 600 400 240000 Question 1.3 Taux de marque = Prix de vente HT- Prix….

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Epreuve u62 bts ag
328 mots | 2 pages

Introduction 1 DESCRIPTIF ET ANALYSE DE LA SITUATION DE LA PME (5 pages) 1.1 Sur le plan organisationnel le statut juridique son métier domaine d'activité effectif organigramme style de management certifications 1.2 plan commercial ses principaux marchés sa politique commerciale son mode de distribution ses formes de comm esternes sesforces/faiblesses menacess/opportunités ses clients ses fournisseurs ses concurrents 1.3 plan financier gde masse du bilan fonctionnel ses valeurs structurelles pour calculer le FRNG BFR ET TRESORERIE NETTE (ca c galère car confidentiel en général) les principaux ratios financiers un mini diagnostic financier 1.4 sur le plan des risques risques liés à la santé à la sécurité au travail liés à la protection des biens, des droits des personnes financiers environnementaux II LA PRESENTATIONDU PROJET(2 pages) 1Quel est le contexte? décrire brièvement l'environnement ds le quel s'inscrit le projet ds quelles évolutions majeures s'inscrit ce projet ?….

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Concepteur de solutions d’accueil
983 mots | 4 pages

Reception Technology ‘‘F Une histoire d’accueil ... ondée il y a maintenant plus de 30 ans par Joseph Zirah, ESII Media Accueil s’est développée en créant des solutions d’appel électronique. Powered by Innovation L’arrivée de Jean-Pierre Richard comme associé en 1988 a fait évoluer l’entreprise vers des solutions informatisées qui se sont très rapidement imposées sur le marché de la gestion de l’accueil. ESII, leader des solutions de gestion d’accueil en France, est également un acteur majeur au niveau mondial. Une politique d’innovation permanente nous permet de proposer des solutions d’accueil s’adaptant aux nouveaux modes de vie (Smartphone, Internet, tactile ...).….

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Organiser la maintenance
2951 mots | 12 pages

Réflexion, p. 114 Quel est l’intérêt d’une organisation en réseau pour cette entreprise ? Proposition de réponse L’organisation en réseau permet aux utilisateurs de travailler sur une base de données unique. L’échange d’informations est alors simplifié, ce qui permet un gain de temps, une réduction des risques liés à l’échange d’informations périmées et une réduction des coûts.….

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Huissier de justice
261 mots | 2 pages

fournit les informations nécessaires aux intéressés et les oriente au sein des services - Distribution du courrier . réceptionne le courrier et les parapheurs, puis en assure la répartition - Gestion de différents services . assure la réservation des salles de réunion . gère différents services liés aux équipements et aux activités de la DGS et du Cabinet (photocopieurs)….

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